對數(shù)字技術(shù)接受度的持續(xù)快速提升以及迅速發(fā)展的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)正在改變亞太地區(qū)企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。雖然企業(yè)正在努力推動并從日趨數(shù)字化的生活方式中獲益，他們?nèi)悦媾R著眾多挑戰(zhàn)。客戶期望在每次互動中獲得正確識別，并得到個性化的體驗。與此同時，包括在線欺詐在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)攻擊越來越復(fù)雜，這就對采取相應(yīng)措施來保證個人數(shù)據(jù)的安全并保護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)提出了要求。
在日趨數(shù)字化的世界中，取信于消費(fèi)者并使消費(fèi)者充滿信心的最關(guān)鍵因素是什么？如何建立在線信任？企業(yè)是否能夠充分利用自己已經(jīng)掌握的信息，更好地識別客戶并提供符合客戶期望的體驗？
以上問題均在《2019年亞太地區(qū)欺詐與身份識別洞察報告》中有所涉及，而這些也還僅是報告內(nèi)容的一部分。我們針對遍布全球21個國家/地區(qū)的10000名消費(fèi)者和1000家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。鑒于亞太市場所呈現(xiàn)的多樣性，我們擬就了一份專門針對該地區(qū)的報告。
填寫以下表單立即下載完整版《2019年亞太地區(qū)欺詐與身份識別洞察報告》，了解為何：
