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企業(yè)定崗定編方法

有些企業(yè)人浮于事，少數(shù)幾個(gè)人終日忙碌，多數(shù)人旁觀看笑話，最后做事的人也不做事了或者做不了事而離開了；有些企業(yè)，業(yè)務(wù)量下降，多數(shù)崗位工作量都開始不再飽和，大家都做一點(diǎn)事，企業(yè)的人工成本驚人，效率低下，如深陷泥潭，越陷越深。

有些企業(yè)發(fā)展迅速，但多年幾乎沒有增加人，每個(gè)人的工作越來越繁重，雖然工資有所增長，但持續(xù)的疲勞與超量的工作，使得很多工作無法按時(shí)按質(zhì)完成，影響了企業(yè)的經(jīng)營效率。前種情況，企業(yè)面臨的是縮編；后種情況，企業(yè)面臨的是擴(kuò)編。但無論縮編還是擴(kuò)編，需要有依據(jù)，科學(xué)合理。通過企業(yè)戰(zhàn)略的梳理，進(jìn)行組織架構(gòu)的優(yōu)化，明確崗位職責(zé)與確定編制，會給企業(yè)帶來重生！具體而言，企業(yè)定編分為三步：第一企業(yè)戰(zhàn)略與組織分析基礎(chǔ)上的部門與崗位優(yōu)化建議；第二根據(jù)企業(yè)業(yè)績目標(biāo)確定整體編制范圍；第三確定企業(yè)部門或崗位編制！

第一步組織優(yōu)化建議

企業(yè)定編需要在清晰的戰(zhàn)略下開展，業(yè)務(wù)明確才能組織架構(gòu)穩(wěn)定、部門職能穩(wěn)定、崗位體系穩(wěn)定、業(yè)務(wù)流程穩(wěn)定、人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定等。如果進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，則需要形成企業(yè)的部門職能說明書和崗位說明書；簡化處理，則是只進(jìn)行部門與崗位的優(yōu)化。在部分存在大量外包業(yè)務(wù)或勞務(wù)派遣的企業(yè)，還必須確定真實(shí)的人數(shù)。

第二步整體編制確定

從企業(yè)的產(chǎn)出和收益兩個(gè)角度來考慮企業(yè)整體編制范圍。通過行業(yè)對標(biāo)，測算企業(yè)在不同營收、利潤規(guī)模下，不同勞動(dòng)效率下的編制總數(shù)。企業(yè)業(yè)務(wù)是動(dòng)態(tài)的，每個(gè)企業(yè)會有自身的特殊性，因此企業(yè)的人員編制數(shù)量是一個(gè)彈性范圍。通過企業(yè)目標(biāo)人均產(chǎn)值和經(jīng)營效率上下限的匹配；企業(yè)人工成本貢獻(xiàn)率與經(jīng)營效率上下限的匹配，確定企業(yè)整體編制數(shù)量范圍。

第三步部門定崗定編

1、生產(chǎn)操作部門編制確定。生產(chǎn)部門工作的開展依賴于機(jī)器設(shè)備，定編也以設(shè)備定編法為主。以滿足設(shè)備操作最少人員和正常生產(chǎn)組織（班組設(shè)置）為編制的下限。滿足設(shè)備最低操作人員，又可以區(qū)分為操作人員、保養(yǎng)人員、維修人員（三者可能兼任，也可能分別由不同的人承擔(dān)）。

2、企業(yè)業(yè)務(wù)部門編制確定。同業(yè)或同產(chǎn)品的業(yè)務(wù)部門，銷售具有類似性，定編以對標(biāo)定編為主。第一，業(yè)務(wù)部門定編需要考慮組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)特點(diǎn)。企業(yè)采取代理或直營的模式，需要的業(yè)務(wù)人員數(shù)量不同；企業(yè)采取區(qū)域、省市為銷售管理單位，需要的編制數(shù)也不同。第二，以企業(yè)過去三年的人均業(yè)務(wù)額為基礎(chǔ)，以企業(yè)未來三年的銷售額為目標(biāo)，參考同業(yè)最優(yōu)、行業(yè)平均的人均銷售額，設(shè)定合理的人均銷售目標(biāo)，進(jìn)行業(yè)務(wù)人員編制數(shù)量的確定。第三，確定業(yè)務(wù)部門的輔助人員編制數(shù)量，比如銷售部、銷售分子公司會有人力行政、統(tǒng)計(jì)等輔助人員，此類人員按照業(yè)務(wù)人員的一定比例計(jì)算（通常是10%-20%）。
3、企業(yè)職能部門編制確定。企業(yè)職能部門的定編以工作量分析和比例定標(biāo)法結(jié)合為主。第一，確定職能部門的定位。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，職能部門的重要性不同。如果企業(yè)處于快速發(fā)展期，人力資源部的重要性凸顯；企業(yè)處于轉(zhuǎn)型期，則戰(zhàn)略投資部更重要。重要性不同的背后是工作任務(wù)和工作量不同，進(jìn)而編制數(shù)不同。第二，對標(biāo)分析，根據(jù)同業(yè)的對標(biāo)，參考確定。比如物業(yè)公司，在管理類似物業(yè)的情況下（如商業(yè)物業(yè)），管理總面積相近，則職能部門的人員數(shù)量有參考價(jià)值。