企業(yè)文化定期審計與評價機制,是企業(yè)及時了解和掌握企業(yè)文化現(xiàn)狀、企業(yè)文化建設(shè)效果、企業(yè)文化落地效果的主要途徑和機制,要像財務(wù)審計那樣,為領(lǐng)導在企業(yè)文化領(lǐng)域提供科學的、專業(yè)的決策依據(jù)。
作為企業(yè)領(lǐng)導人和企業(yè)文化管理職能部門,需要對企業(yè)文化進行定期審計,通過企業(yè)文化定期審計與評價機制,防止企業(yè)文化的實踐發(fā)生較大的負面偏差,使企業(yè)行為文化形成企業(yè)文化力,繼而提升組織的核心競爭力。
轉(zhuǎn)創(chuàng)國際認為,企業(yè)文化定期審計與評價機制,主要體現(xiàn)在如下幾項策略:
1、企業(yè)文化認知檢視
企業(yè)文化要得到管理者的認同,需要讓管理者知道企業(yè)文化是怎么來的。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造各種機會,讓管理者共同探討企業(yè)文化,使管理者真正能參與到企業(yè)文化的建設(shè)中去。在各個層面征求管理者的意見后,取得對原有文化糟拍和精華的認知,并采取揚棄的態(tài)度,保留原有企業(yè)文化的精華部分。并且讓大家結(jié)合自己的具體工作進行討論,明確公司為什么要樹立這樣的理念,接下來是我們每個人應(yīng)如何改變觀念,使自己的工作與文化相結(jié)合,讓每個中層管理者也成為企業(yè)文化建設(shè)的參與者、設(shè)計師。
管理者通過檢視企業(yè)文化審計與評價,全面認知組織或團隊的企業(yè)文化現(xiàn)狀,從面檢視自己的行為規(guī)范現(xiàn)狀,促使管理者發(fā)現(xiàn)自身與企業(yè)文化要求的差距,提升對企業(yè)文化的認同度,提升管理者的文化自覺性。
2、理念文化沖突現(xiàn)狀
企業(yè)的理念文化不僅僅是一兩個人(企業(yè)領(lǐng)導人或創(chuàng)始人)的理念,而是在企業(yè)創(chuàng)始人和主要領(lǐng)導人的引領(lǐng)下所形成的企業(yè)全員的價值觀共識。
管理者理念文化檢視,主要是檢視管理者與組織所倡導的價值觀方面的沖突。價值觀方面的沖突往往會表現(xiàn)為更深層次的更廣泛范圍的矛盾。企業(yè)理念文化沖突首先集中反映在管理者個體不同的價值觀上。具有差異性的價值觀接觸在一起,必然會相互摩擦,相互碰撞,每一個體都出于本能,極力維護自己長時期形成的價值觀,輕視別人的價值觀,使之不能形成統(tǒng)一的行為準則。
3、行為文化沖突現(xiàn)狀
行為文化沖突,主要檢視管理者與組織所倡導的行為規(guī)范方面的沖突。行為文化是企業(yè)文化的重要載體,沒有行為文化,企業(yè)文化就無法實踐。行為文化建設(shè)是實現(xiàn)價值觀管理的必經(jīng)之路,行為規(guī)范不是制度,而是倡導。制度是硬性的,而行為規(guī)范會根據(jù)不同的行為主體,不同對象采取不同的手段。
如果企業(yè)不能為先進理念文化與行為文化的實踐提供一種可靠的、持久的、剛性的推動力,而只寄希望于管理者和員工個人的自覺與自律,那么,其企業(yè)文化建設(shè)和行為文化的效果便難以落地,難以保障。
4、制度文化沖突現(xiàn)狀
通過制度文化審計,獲得全面的、準確的、客觀的評價制度文化與企業(yè)理念文化和行為文化的融合度與一致性,為制度建設(shè)提供科學的決策依據(jù)。
制度文化審計是企業(yè)制度管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),企業(yè)通過制度文化審計來檢視制度理念、制度管理、制度體系、制度執(zhí)行四個環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀與目標之間的差距,從而獲得全面的、準確的、客觀的制度文化建設(shè)的決策依據(jù)。
5、行為習慣影響現(xiàn)狀
通過企業(yè)的行為規(guī)范體系,檢視如何讓文化理念轉(zhuǎn)化為群體的行為習慣,從而使企業(yè)獲得提升競爭優(yōu)勢的源泉和動力。
行為習慣就是將企業(yè)理念文化所要求的行為規(guī)范和行為倡導養(yǎng)成習慣,固化為組織及其成員的行為模式,對管理者行為規(guī)范的檢視,可以通過企業(yè)的行為規(guī)范體系,檢視如何讓文化理念轉(zhuǎn)化為行為習慣,從而使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。
6、組織公民行為現(xiàn)狀
對管理者的行為規(guī)范檢視,可以通過組織公民行為的四個維度:社會維度、組織維度、自我維度、群體維度以及十二項評估指標進行檢視。
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