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財(cái)稅
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數(shù)十年來(lái),我們一直以各種形式討論新技術(shù)革命和工作的未來(lái)發(fā)展。這一課題深深困擾著許多人?,F(xiàn)在隨著自動(dòng)化的發(fā)展和特定行業(yè)體力勞動(dòng)的減少,人們開(kāi)始發(fā)自內(nèi)心地畏懼未來(lái)世界。
作者:瑪雅·加拉卡·朱杰耶維奇

圖片包含 座位, 抽水馬桶, 摩托車  描述已自動(dòng)生成

會(huì)計(jì)人員也不例外。杰出學(xué)者、世界知名新聞工作者和教授都潛心鉆研,分析當(dāng)今世界的技術(shù)革命將為工作、工作條件和收入帶來(lái)何種影響。

事實(shí)就是,我們正處于快速推進(jìn)的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程當(dāng)中,但未來(lái)真的那么黯然無(wú)光嗎?機(jī)器人會(huì)威脅到我們嗎?我們是否會(huì)聽(tīng)任算法入侵生活,任其擺布?

牛津大學(xué)人類未來(lái)研究所的安德斯·桑德伯格告訴安德烈斯·奧本海默:“如果你的工作可以簡(jiǎn)單地加以說(shuō)明,那么它就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化?!眾W本海默先生此前撰寫了一本書,其中聲稱,隨著機(jī)器人慢慢取代銀行工作人員、律師、醫(yī)生甚至是娛樂(lè)明星的工作,沒(méi)有任何人可以保證自己置身事外。

安德烈斯·奧本海默
《邁阿密先驅(qū)報(bào)》的編輯和聯(lián)合外交事務(wù)專欄作家,《奧本海默報(bào)道》主播,著有七本書。奧本海默是1987年普利策獎(jiǎng)的共同得主,他兩次獲得美洲新聞協(xié)會(huì)獎(jiǎng)(1989年和1994年)和1997年西班牙記者協(xié)會(huì)獎(jiǎng)。此外,他還是奧爾特加·加塞特獎(jiǎng)和瑪利亞·摩爾·卡伯特獎(jiǎng)的獲得者。

  

這本書的靈感正是來(lái)自牛津大學(xué)的一項(xiàng)預(yù)測(cè),其中說(shuō)到,未來(lái)15至20年內(nèi),美國(guó)47%的工作將有可能被機(jī)器人和人工智能所取代。但是,這并非只是一家之言。全球各地均有專家預(yù)計(jì),到2030年,全球三分之一的勞動(dòng)力將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

《機(jī)器人崛起:技術(shù)與未來(lái)失業(yè)威脅》一書的作者馬丁·福特說(shuō)道:“很多人認(rèn)為自動(dòng)化只會(huì)影響藍(lán)領(lǐng)工人,而且只要你上過(guò)大學(xué),就可以不受影響。但事實(shí)并非如此,技術(shù)的影響將比想象中更為廣泛?!?/p>

盡管人們很容易認(rèn)為這些作者在危言聳聽(tīng),也就是助長(zhǎng)機(jī)器人恐懼心理,但知名機(jī)構(gòu)的研究論文也提出了類似的預(yù)測(cè)。

麥肯錫全球研究所的最新報(bào)告《澳大利亞的自動(dòng)化機(jī)遇》聲稱,根據(jù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),到2030年澳大利亞將有高達(dá)46%的工作崗位實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,如果預(yù)測(cè)準(zhǔn)確,那么失業(yè)率將因此有可能上升2.5個(gè)百分點(diǎn)。

麥肯錫實(shí)際上在暗示,強(qiáng)大的新型自動(dòng)化技術(shù),例如機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能(AI)和先進(jìn)的機(jī)器人技術(shù),已經(jīng)開(kāi)始改變澳大利亞經(jīng)濟(jì),并有可能在未來(lái)幾十年內(nèi)形成規(guī)模。

此外,該研究所繼續(xù)提出,自動(dòng)化不僅將改變澳大利亞工作機(jī)會(huì)的性質(zhì)和結(jié)構(gòu),而且還會(huì)為各個(gè)行業(yè)、職業(yè)和領(lǐng)域帶來(lái)技能和公平性挑戰(zhàn)。

該報(bào)告稱:“如果不對(duì)易受影響的人員,特別是行政和體力勞動(dòng)人員以及易受影響領(lǐng)域的工作人員進(jìn)行再培訓(xùn),那么收入不平等問(wèn)題可能會(huì)擴(kuò)大多達(dá)30%?!?/p>

因此,改變迫在眉睫,但是我們?cè)撛趺醋瞿兀?/p>

人工智能戰(zhàn)略

澳大利亞學(xué)術(shù)研究委員會(huì)(ACOLA)最近發(fā)布了一份報(bào)告,《人工智能的有效和道德發(fā)展》,其中聲稱,AI也可以帶來(lái)很多好處,包括有助于增強(qiáng)福利。

但是,盡管報(bào)告認(rèn)為人工智能發(fā)展方面的戰(zhàn)略投資對(duì)未來(lái)的國(guó)家富強(qiáng)至關(guān)重要,但ACOLA也暴露,澳大利亞還沒(méi)有制定人工智能戰(zhàn)略。

為解決這一問(wèn)題,報(bào)告建議采取幾個(gè)步驟,包括發(fā)起社區(qū)意識(shí)運(yùn)動(dòng)、安全且便利的數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)、與之響應(yīng)的監(jiān)管系統(tǒng)以及多樣化且技能熟練的勞動(dòng)力。

ACOLA專家工作組成員安東尼·埃利奧特教授說(shuō)道:“我認(rèn)為,現(xiàn)在迫切需要召開(kāi)一次全國(guó)性的AI峰會(huì),將政界人士、政策制定者、商業(yè)領(lǐng)袖和行業(yè)代表以及其他群體聚集到一起。

“這可以幫助我們考慮澳大利亞如何為我國(guó)國(guó)內(nèi)和國(guó)際上的AI道德發(fā)展建立最佳通用框架?!?/p>

埃利奧特教授及其團(tuán)隊(duì)還建議尋找海外技術(shù)熟練的AI開(kāi)發(fā)人員,將他們帶到澳大利亞,從而支撐這一行業(yè)的發(fā)展。

澳大利亞首席科學(xué)家艾倫·芬克爾說(shuō)道:“我們想要成為什么樣的社會(huì)?對(duì)于所有澳大利亞人,以及作為社會(huì)當(dāng)選代表的政府來(lái)說(shuō),這都是至關(guān)重要的問(wèn)題。”

重新調(diào)整生活

6月,墨爾本商學(xué)院院長(zhǎng)伊恩·哈珀在墨爾本舉行的一次澳大利亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心(CEDA)小組會(huì)議上談到,澳大利亞作為一個(gè)國(guó)家,一直擔(dān)心自動(dòng)化等社會(huì)變革所帶來(lái)的分配方面問(wèn)題。他指出,可以慎重采用政府干預(yù)措施來(lái)幫助人們重新調(diào)整生活。

他說(shuō)道:“坦白說(shuō),我無(wú)法想象當(dāng)今這個(gè)時(shí)代,任何一個(gè)漠視這種大規(guī)模轉(zhuǎn)型的政黨會(huì)被允許混跡于政府之中?!?/p>

哈珀先生提出了另一個(gè)有趣的觀點(diǎn),他暗示,如今我們面對(duì)自動(dòng)化未來(lái)的高度不確定性,老年工人或許才是過(guò)渡的關(guān)鍵。

哈珀先生說(shuō):“人群大量涌入勞動(dòng)力市場(chǎng)。為什么?因?yàn)閯趧?dòng)力市場(chǎng)增長(zhǎng)十分強(qiáng)勁。哪些人回到了勞動(dòng)力市場(chǎng)?更多的是女性,但是越來(lái)越多的新增人群年齡超過(guò)55歲?!?/p>

根據(jù)澳大利亞健康與福利研究所的數(shù)據(jù),2018年,澳大利亞65歲以上人群的勞動(dòng)參與率為13%,高于2006年的8%。

此外,麥肯錫公司的一項(xiàng)研究預(yù)測(cè),如果生產(chǎn)力提高分配得當(dāng),那么實(shí)際上自動(dòng)化將使澳大利亞人受益,到2030年將使國(guó)家經(jīng)濟(jì)提升數(shù)萬(wàn)億澳元,并使工人收入增加15000澳元。

麥肯錫還透露,如果澳大利亞能夠非常迅速地采用自動(dòng)化技術(shù),

那么生產(chǎn)力年增長(zhǎng)率可能會(huì)大幅提高,幅度大約在50%至150%之間。

麥肯錫公司副董事哈?!づ谀珷柋鞠駽EDA聽(tīng)眾表示:“我們的總體觀點(diǎn)是,自動(dòng)化可以重新激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),從而為澳大利亞帶來(lái)更好的生活水平、更高的工資、更多的消費(fèi)者選擇和更好的生活質(zhì)量?!?/p>

努拉先生指出,與以往的許多其他結(jié)構(gòu)性和技術(shù)性變革浪潮相同,自動(dòng)化也具備顛覆性,這一事實(shí)無(wú)可否認(rèn)。

他說(shuō)道“它將破壞一些工作機(jī)會(huì),但也將創(chuàng)造許多其他工作機(jī)會(huì),但我認(rèn)為,無(wú)論是新的還是現(xiàn)有的工作機(jī)會(huì),

都無(wú)法逃脫從根本上發(fā)生改變的命運(yùn)。

“對(duì)于澳大利亞來(lái)說(shuō),這并不是史無(wú)前例的情況。在接受全球化、接受互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)變革的過(guò)程中,我們已經(jīng)有過(guò)類似的經(jīng)歷?!?/p>

“因此,我們具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn),而且以相對(duì)包容性的方式取得了一定成功。”

“當(dāng)人們持續(xù)關(guān)注技術(shù)和AI的興起時(shí),我們決不能忘記AI無(wú)法取代情感智慧;人與人之間的互動(dòng)是這種職業(yè)的區(qū)別所在?!?/div>

會(huì)計(jì)行業(yè)又如何呢?

會(huì)計(jì)是一個(gè)古老的行業(yè),因此將自動(dòng)化引入行業(yè)工作已經(jīng)改變了客戶對(duì)付費(fèi)服務(wù)的期望以及會(huì)計(jì)人員的工作方式。

但是我們沒(méi)有時(shí)間固步自封,會(huì)計(jì)人員需要學(xué)習(xí)掌握新技術(shù),因?yàn)樽詣?dòng)化的潮水即將洶涌而至。

幾年前,埃森哲咨詢公司的分析報(bào)告預(yù)測(cè),到2020年,高達(dá)40%的事務(wù)性會(huì)計(jì)工作將因機(jī)器人技術(shù)而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化或消失。

他們說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。例如,普華永道已經(jīng)聘請(qǐng)了一名機(jī)器審計(jì)師RON,可以在轉(zhuǎn)瞬之間分析數(shù)百萬(wàn)份交易、關(guān)系和模式,甚至可以預(yù)測(cè)結(jié)果,然后再向團(tuán)隊(duì)匯報(bào)其中的有趣發(fā)現(xiàn)。

普華永道澳大利亞公司人力資本主管蘇·霍林解釋說(shuō):“事實(shí)上,技術(shù)創(chuàng)新釋放了我們的熟練勞動(dòng)力,讓員工將時(shí)間投入更高風(fēng)險(xiǎn)的審計(jì)工作,并提供比以往更豐富的見(jiàn)解和分析?!?/p>

但是,All That Counts公司主管莉萊特·卡列亞確信,新技術(shù)的普及將為社會(huì)帶來(lái)根本性變化,但AI并不能取代公司的記賬或會(huì)計(jì)人員。

卡列亞女士說(shuō):“AI現(xiàn)階段還需要經(jīng)驗(yàn)豐富的金融專業(yè)人士進(jìn)行人工干預(yù),這些人還必須熟練使用相關(guān)技術(shù)?!?/p>

“總體來(lái)看,客戶的期望持續(xù)提升,他們希望會(huì)計(jì)/記賬人員可以提供更優(yōu)質(zhì)、更快速的服務(wù)。而更優(yōu)質(zhì)、更快速的工作成果需要使用AI技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)?!?/p>

她透露說(shuō),這一點(diǎn)已經(jīng)得到許多客戶的認(rèn)可,他們率先使用自動(dòng)化工具產(chǎn)生的信息,并且經(jīng)常與他們的客戶進(jìn)行更深入、更有見(jiàn)地的對(duì)話。

卡列亞女士建議:“我們需要開(kāi)放接受當(dāng)今世界的所有挑戰(zhàn)和基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)?!?/p>

“這不是即將到達(dá)終點(diǎn)線的沖刺,而是一場(chǎng)不斷改變路線的馬拉松,必須時(shí)刻牢記,我們必須保持進(jìn)取精神,提高技能或接受技術(shù)再培訓(xùn),豐富會(huì)計(jì)行業(yè)的人類智慧力量?!?/p>

沒(méi)有會(huì)計(jì)人員,世界就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)

在去年下半年悉尼舉行的世界會(huì)計(jì)師大會(huì)結(jié)束之后,IPA集團(tuán)首席執(zhí)行總裁安德魯·康威表示:“一言以蔽之,沒(méi)有會(huì)計(jì)人員,世界就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)?!?/p>

IPA首席執(zhí)行總裁告訴聽(tīng)眾,會(huì)計(jì)人員可以為社會(huì)或經(jīng)濟(jì)中的每一個(gè)方面帶來(lái)積極影響。

康威先生說(shuō)道:“會(huì)計(jì)不僅僅是審計(jì)和合規(guī)性工作;會(huì)計(jì)生態(tài)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)范圍非常廣泛?!?/p>

但是,他警告說(shuō),作為一種職業(yè),會(huì)計(jì)人員向經(jīng)濟(jì)社會(huì)傳達(dá)基本價(jià)值觀這個(gè)層面的工作還不夠充分。

康威先生敦促道:“我們所有人都必須正確認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)人員的社會(huì)價(jià)值貢獻(xiàn)。當(dāng)人們持續(xù)關(guān)注技術(shù)和AI的興起時(shí),我們決不能忘記AI無(wú)法取代情感智慧;人與人之間的互動(dòng)是這種職業(yè)的區(qū)別所在?!?/p>

“作為一名專業(yè)人員,我們必須承擔(dān)起并尊重人們給予我們的高度信任?!?/p>

他呼吁專業(yè)會(huì)計(jì)組織行動(dòng)起來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和接受技術(shù)變革,保持開(kāi)放思想,培訓(xùn)下一代會(huì)計(jì)人員,并確保為專業(yè)人員提供充足的資源應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。

康威先生說(shuō)道:“簡(jiǎn)而言之,我們面臨的風(fēng)險(xiǎn)很高。我們背負(fù)的高度信任要求我們所有人必須著手展開(kāi)行動(dòng)?!??

人工智能發(fā)展歷程

1921年

1939年

1941年

1950年

1955年

1966年

1978年

1986年

英語(yǔ)中首次出現(xiàn)“機(jī)器人”一詞

會(huì)抽煙的人形機(jī)器人Elektro首次亮相紐約世界博覽會(huì)

設(shè)定出機(jī)器人三大定律

艾倫·圖靈提出機(jī)器可以思考的觀點(diǎn)

“人工智能”一詞誕生

發(fā)明第一臺(tái)通用型移動(dòng)機(jī)器人Shakey

鉸接式機(jī)械手臂SCARA被開(kāi)發(fā)用于裝配線

本田制造出
EO,第一臺(tái)用雙腳走路的人形機(jī)器人

1998年

2000年

2012年

2014年

2016年

2016年

2019年

2030年

發(fā)明出與人類進(jìn)行情感互動(dòng)的機(jī)器人Kismet

估計(jì)有
742500個(gè)工業(yè)機(jī)器人在全世界投入使用

大約有87億臺(tái)設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)

亞馬遜推出虛擬助手Alexa

大約有180萬(wàn)臺(tái)工業(yè)機(jī)器人在全世界投入使用

亞馬遜完成英國(guó)首次無(wú)人機(jī)交付

大約有260萬(wàn)臺(tái)工業(yè)機(jī)器人在全世界投入使用

估計(jì)人工智能為全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)15.7萬(wàn)億美元

原載自公共會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)刊《公共會(huì)計(jì)師》(Public accountant201910-11月刊,第39-41頁(yè),


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