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【公用事業(yè)現(xiàn)狀】

在目前全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)開(kāi)放的背景下，公用事業(yè)部門(mén)目前面臨著來(lái)自上級(jí)政府、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、外部客戶(hù)和內(nèi)部員工等方面的要求。作為以贏利為目的的企業(yè)，公用事業(yè)部門(mén)要掌握新形勢(shì)提高企業(yè)利潤(rùn)；而公用的性質(zhì)，又要求它要兼顧社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)滿意和企業(yè)滿意的雙贏。正因?yàn)楣檬聵I(yè)行業(yè)仍然存在著一些問(wèn)題，所以企業(yè)急需專(zhuān)業(yè)的引導(dǎo)和改革，才能提升在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力！

【公用事業(yè)發(fā)展趨勢(shì)】

我國(guó)城市市政公用行業(yè)存在巨大的市場(chǎng)需求。隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷進(jìn)步，城市居民對(duì)生活服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。市政公用行業(yè)一方面需要繼續(xù)加大力度進(jìn)行投入，增加設(shè)施總量；另一方面又要不斷提高設(shè)施運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高服務(wù)水平與質(zhì)量。

1、政策機(jī)遇將推動(dòng)市政公用設(shè)施業(yè)快速發(fā)展

2004年，新通過(guò)的憲法修正案將“國(guó)家鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)依法實(shí)行監(jiān)督和管理”寫(xiě)入憲法，以國(guó)家根本法的形式確立了鼓勵(lì)發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的基本方針。在市政公用設(shè)施領(lǐng)域，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)和地方各級(jí)政府也紛紛出臺(tái)各種政策規(guī)章，引入多種資本形式參與基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理。國(guó)務(wù)院各部委以及地方各級(jí)政府正在積極推動(dòng)市政公用行業(yè)市場(chǎng)化改革，在“消除體制性障礙”、“加快推進(jìn)和完善壟斷行業(yè)改革”、“深化行政審批制度改革”、“放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入”、“享受同等待遇”、“改進(jìn)服務(wù)和監(jiān)管”等方面出臺(tái)了一系列政策和措施，這些政策措施將會(huì)有力地推進(jìn)市政公用設(shè)施業(yè)市場(chǎng)化改革的進(jìn)程。這都為非公經(jīng)濟(jì)和社會(huì)資本進(jìn)入城市基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域提供了重要的法律保障和政策支持，為各種資本進(jìn)入城市交通、電力、燃?xì)獾然A(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)創(chuàng)造了歷史的機(jī)遇和發(fā)展的空間?？傮w上看，市政公用事業(yè)的改革步伐在繼續(xù)加快，正在形成以城市建設(shè)投融資體制改革為突破口，以市場(chǎng)化運(yùn)作為主導(dǎo)，多渠道、多元化地籌集城市建設(shè)資金，初步形成“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與”的發(fā)展格局。隨著相關(guān)政策的進(jìn)一步出臺(tái)，改革的繼續(xù)深化，規(guī)范化、市場(chǎng)化程度的不斷提高，公用事業(yè)市場(chǎng)一定會(huì)取得更快的發(fā)展。

2、市場(chǎng)化改革將進(jìn)入開(kāi)放與監(jiān)管并重的新階段

目前各地市政公用事業(yè)市場(chǎng)化改革的熱情很高，但由于公用事業(yè)多是自然壟斷行業(yè)或準(zhǔn)公共物品，市場(chǎng)化不是簡(jiǎn)單地放開(kāi)市場(chǎng)或?qū)①Y產(chǎn)出售，而是要在進(jìn)入程序上，在產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)上以及進(jìn)入后的安全、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)管。過(guò)去在政府投資經(jīng)營(yíng)的體制下，政府既是投資和經(jīng)營(yíng)者，也是管理者，監(jiān)管問(wèn)題并不突出。而把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入市政公用設(shè)施投資運(yùn)營(yíng)后，政企分開(kāi)、政資分離，監(jiān)管問(wèn)題日益凸顯。目前，各地在市場(chǎng)化改革過(guò)程中出現(xiàn)的回報(bào)過(guò)高、價(jià)格上漲過(guò)快、合同失敗、消費(fèi)者利益受損等問(wèn)題已引起了我們對(duì)監(jiān)管問(wèn)題的高度重視。今后，要在繼續(xù)放開(kāi)市場(chǎng)的同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管工作，“開(kāi)放與監(jiān)管”并重，提高政府的公共服務(wù)管理水平。

3、民營(yíng)企業(yè)將在發(fā)展商機(jī)上領(lǐng)先一籌

在外資投資繼續(xù)保持發(fā)展的同時(shí)，目前民營(yíng)企業(yè)在市政公用設(shè)施建設(shè)與經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域已經(jīng)十分活躍。公用事業(yè)一般具有收入穩(wěn)定、現(xiàn)金流充沛等特點(diǎn)，是可持續(xù)發(fā)展、收益穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)。隨著價(jià)格改革的逐步到位，公用事業(yè)所蘊(yùn)含的無(wú)限商機(jī)如同一個(gè)“巨大的磁場(chǎng)”對(duì)資本市場(chǎng)有著強(qiáng)大的吸引力。資本的自由流動(dòng)性一方面有助于打破公用事業(yè)在地域上的分割和壟斷；另一方面，政策壁壘的瓦解以及市場(chǎng)需求容量的不斷擴(kuò)大，催生了公用事業(yè)企業(yè)自身的迅速成長(zhǎng)。

【轉(zhuǎn)創(chuàng)咨詢(xún)的解決方案】

針對(duì)公共事業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，審智咨詢(xún)提供企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)、集團(tuán)管控咨詢(xún)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、流程制度梳理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理等多方面的個(gè)性化咨詢(xún)服務(wù)。

1、戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢(xún)

對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，采用戰(zhàn)略分析框架，進(jìn)行企業(yè)的個(gè)性化戰(zhàn)略咨詢(xún)。主要咨詢(xún)內(nèi)容包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略發(fā)展路徑的設(shè)計(jì)。

2、集團(tuán)管控咨詢(xún)

遵循以評(píng)估組織戰(zhàn)略、產(chǎn)品、能力三大要素為核心的管控模式選擇原則，在清晰集團(tuán)總部和下屬單位組織定位的基礎(chǔ)上，充分評(píng)估、界定管理層級(jí)及各自在各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管控的具體廣度和深度，形成相應(yīng)的管控模式。

3、組織創(chuàng)新咨詢(xún)

從組織狀態(tài)診斷、戰(zhàn)略導(dǎo)向、管控模式、關(guān)鍵職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、制度與流程體系等方面對(duì)企業(yè)的組織進(jìn)行具體優(yōu)化設(shè)計(jì)，以保障戰(zhàn)略落地。

4人力資源管理咨詢(xún)

在戰(zhàn)略規(guī)劃和組織優(yōu)化的基礎(chǔ)上為制造型企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃、定崗定編、崗位工作分析、人力素質(zhì)測(cè)評(píng)、績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)和培訓(xùn)。

5、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控咨詢(xún)

在合規(guī)型內(nèi)控體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，全面梳理企業(yè)目前所面臨的整體風(fēng)險(xiǎn)，將這些風(fēng)險(xiǎn)全部納入到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的全內(nèi)控管理，確保企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)可控的狀態(tài)下運(yùn)行。