進入新世紀,隨著市場經濟體制的初步建立和逐步完善,我國經濟發(fā)展迅速,經濟市場日益開放。企業(yè)作為市場經濟的重要組成部分,企業(yè)的數量日益增多,規(guī)模逐漸龐大,企業(yè)格外重視人才的培養(yǎng)與發(fā)展。企業(yè)不僅要吸引人才,還要結合自身發(fā)展情況及時滿足內部人才的成長需求,不斷提升企業(yè)現有員工的素質能力水平,為未來員工在企業(yè)的發(fā)展做好前期準備,努力打造一支適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高素質人才隊伍。人才培訓作為企業(yè)人才發(fā)展的重要途徑,人才在企業(yè)會通過培訓教育等形式,全面提升政治素養(yǎng)、專業(yè)能力和專業(yè)精神,挖掘自身內在潛力,實現企業(yè)人才全方面提升。
進入21 世紀以來,科學技術已經成為第一發(fā)展力。隨著市場經濟的發(fā)展,企業(yè)制定科學有效的決策和規(guī)劃離不開高層次人才,人才也使得企業(yè)的經營管理更加靈活高效。企業(yè)制定科學化、制度化、規(guī)范化的人力資源培訓體系,目的是為了更新、強化企業(yè)員工的知識、技能和專業(yè)理念,企業(yè)應按照經濟、使用、高效的原則,通過組織開展不同領域、不同主題和不同規(guī)模的培訓課程,提高員工的思想道德素質、科學文化素養(yǎng)、專業(yè)水平和創(chuàng)新思維能力,從而做好企業(yè)人才培養(yǎng)工作,進一步增強企業(yè)核心競爭力。
企業(yè)為員工組織開展相關培訓,不僅能夠提升人才的專業(yè)技術水平,還對人才的愛崗敬業(yè)精神起到鼓舞作用,對人才的創(chuàng)新創(chuàng)造潛力激發(fā)起到良好效果。對不同領域人才開展培訓,能夠促使人才在各自專業(yè)領域繼續(xù)改進和提升,提高人才工作質量和工作能力,這也是企業(yè)人力資源增值和企業(yè)效益提高的重要方法。所以開展企業(yè)培訓有利于完善人才管理體系。
就員工而言,企業(yè)為其開設的培訓越豐富,制定的相關培訓制度越完善,員工會對企業(yè)的認同感越強,對企業(yè)文化的認知度越高,同時,員工也會對自身價值有了更新的認識和更高要求,這在一定程度上增強了員工的向心力和凝聚力;就企業(yè)而言,為員工開展培訓教育,不僅能體現企業(yè)對員工的重視程度,還會提升企業(yè)對員工的吸引力,能夠更好地發(fā)揮人力資源整體效能,為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。企業(yè)通過培訓還會全面、系統(tǒng)地劃分整合不同層次人才隊伍,為企業(yè)人才梯隊建設提供有力幫助,為企業(yè)留住人才作出貢獻。
員工在參加企業(yè)開展的培訓時,易產生工作與培訓相互沖突的問題,若員工不能很好地協(xié)調二者,可能會造成企業(yè)資源損失浪費,或者給員工的發(fā)展造成影響。例如企業(yè)不顧人才本職工作去開展培訓,會造成員工在崗時間大幅縮減,導致企業(yè)為其付出過多成本;若培訓時間較短,那么對員工的培訓效果也會大幅降低,最終導致形式主義蔓延。對此,企業(yè)應制定完善的培訓制度,協(xié)調好員工在崗時間和參加培訓時間,企業(yè)可于每年年末形成下一年度培訓計劃,計劃可包括下一年準備開展的培訓數量、培訓主題、應參加培訓人員,將員工參加培訓次數按照學時計算,培訓學時可與年終考核等指標關聯(lián),將培訓納入與員工每年的工作計劃中,最終形成工作和培訓相輔相成的局面。
企業(yè)為人才培訓投入了大量的人力物力,可能會發(fā)現難以在短時間內取得人才進步效果。眾所周知,人才發(fā)展是一場持久戰(zhàn),企業(yè)不可急于求成。員工在參加培訓后,由于工作、生活等因素存在,會導致員工在培訓后很難在短時間內將所學內容完全運用到提升企業(yè)效益上和實際工作中,導致員工學以致用的周期長的局面。對此,企業(yè)可為培訓開展有關的定期考核工作,建立健全反饋機制。在員工接受培訓后,企業(yè)通過定期的考核反饋可及時了解員工對培訓內容的掌握程度和自身能力提升情況,若培訓效果不理想,可根據實際情況調整培訓內容或開設二次培訓,使人才培訓變得更加有效,從而知悉掌握企業(yè)人才發(fā)展進程。
在培訓過程中,企業(yè)往往會投入大量的人力物力。通常來說,從培訓前期準備階段開始,企業(yè)要了解員工培訓需求,制定培訓計劃、聯(lián)系溝通講師、確定培訓時間地點、組織開展培訓課程,再到培訓后的講師費用發(fā)放、培訓考核、歸檔梳理等,人力資源部門往往會花費很多時間和精力。若企業(yè)規(guī)模龐大、員工基數眾多、培訓次數頻繁,極易影響有關部門的其他工作安排,可能會造成有些人員工作“一頭重”的不協(xié)調局面,給企業(yè)發(fā)展帶來惡性影響。對此,企業(yè)可與具備培訓資質的外包公司進行溝通合作,根據實際培訓規(guī)劃和人才發(fā)展需求,將培訓工作轉交給外包公司。通過外包公司的加入,一方面能為企業(yè)節(jié)約資源成本,將原有的人力物力投入到其他工作中,節(jié)省人力部門在培訓工作上投入的時間;另一方面,專業(yè)化的培訓外包公司對人才培訓工作經驗豐富,能夠根據企業(yè)人才的發(fā)展特點,制定高效的培訓計劃,為企業(yè)員工提供高質量的培訓服務。
隨著社會的發(fā)展,人才已逐漸成為科學技術發(fā)展的核心要素。企業(yè)在培訓過程中要始終將人才放在突出位置,企業(yè)應以人才自身發(fā)展作為培訓工作的重點,將“以人為本”作為核心理念,企業(yè)要對不同崗位人才的工作內容和發(fā)展需求進行詳細調研和分析,以理論學習、政策法規(guī)教育、道德品行教育培訓為重點,注重業(yè)務知識、管理能力、崗位技能、科學人文素養(yǎng)等方面的提升,全面提高人才素質和能力,使人才發(fā)展工作具有明確目標,滿足人才發(fā)展需求和企業(yè)發(fā)展需要。
企業(yè)員工積極參與培訓是企業(yè)開展培訓工作的重要前提。為使員工積極參加培訓,企業(yè)需要在傳統(tǒng)的員工自我培訓、內部培訓和外派培訓等形式的基礎上不斷創(chuàng)新。首先,隨著網絡科技逐漸深入到社會各個領域,企業(yè)可以調整傳統(tǒng)的集中授課模式,創(chuàng)新培訓方法,對于有些員工出差在外,或者因其他原因不能及時參加線下培訓,企業(yè)可為其開設網絡培訓課堂,企業(yè)可將線下培訓內容保存上傳至線上課堂,員工可以隨時隨地主動進行學習,同時企業(yè)也可在線上課堂開設學時記錄、考核等模塊,全方面提升員工培訓效果。其次,企業(yè)根據不同的部門需求制定部門培訓目標。對于大中型企業(yè)可以通過制定有關培訓制度,以部門為單位定期組織開展培訓的方法進行部門內部培訓。部門內部培訓不僅可以滿足員工的培訓需求,在時間、地點上也可根據實際工作靈活安排。部門培訓可由各部門內部組織,部門要進行考核評價,定期將培訓結果和培訓情況反饋至企業(yè)人力資源部門。最后,企業(yè)可以采取“內外結合”的激勵性方式組織開展工作。企業(yè)根據實際發(fā)展需要,指派人才到省、市或單位參加專業(yè)培訓,指派的人才可通過集體申報方法評優(yōu)選拔,選拔方式要堅持“目標明確、機會均等、公平競爭”的原則,選拔出專業(yè)能力較強的技術人才或業(yè)務骨干,被選拔的人才在接受外部培訓后,可將所學內容與本企業(yè)實際發(fā)展情況結合,制定出能滿足企業(yè)人才發(fā)展需求的培訓方案,對其余企業(yè)員工進行二次培訓。通過內外結合的培訓方式可以通過投入少量的人力物力來提高企業(yè)培訓效果,擴大培訓受眾范圍。
企業(yè)在為人才組織開展培訓過程中,要不斷擴大培訓內容覆蓋領域,員工的業(yè)務能力培訓和專業(yè)技能培訓應當作為培訓工作的基礎。除此之外,企業(yè)還應為員工在創(chuàng)新能力、責任意識、道德品質等方面設立培訓課程。為了擴大培訓覆蓋面,企業(yè)應為人才在基礎理論知識、崗位綜合實踐、管理能力提升、創(chuàng)新創(chuàng)造意識、溝通寫作能力等方面進行針對性培訓,也可以讓企業(yè)人才參加具有相關資質單位組織開展的職業(yè)能力資格培訓,進一步完善企業(yè)的資格準入制度和資質認證制度。企業(yè)應鼓勵培訓講師多采用實際工作案例,員工在學習新的實際案例時要充分與自身工作實際相結合,形成良好的舉一反三效果。
企業(yè)在組織開展培訓過程中,更要注重培訓結果和人才提升效果,關鍵在于建立健全評估考核機制。企業(yè)人力資源部門應及時制定年度培訓計劃,主要包括:培訓需求分析、制定詳細計劃、設計培訓項目、培訓考核評價??己嗽u價是培訓工作的最后一項環(huán)節(jié),它關系到整個培訓工作的開展是否科學有效,還關系到下一年度培訓的工作重點,通過積累改進上一次培訓的不足之處,來幫助下一次培訓工作的順利開展。企業(yè)也要對培訓的規(guī)模大小、經費投入、培訓內容、崗位價值等多項內容進行充分研究,對參加培訓人員的專業(yè)技能水平進行考量,提高人才培訓效果,促進企業(yè)發(fā)展水平和人才能力同步提升。
開展人才培訓對企業(yè)的發(fā)展有著重要戰(zhàn)略意義,開展科學化、制度化、規(guī)范化的培訓對企業(yè)人才發(fā)展具有助力提升作用,能夠為企業(yè)提升強大的核心競爭力。企業(yè)要將人才培訓作為關鍵問題來思考,以此來提供源源不斷的人才動力,為企業(yè)發(fā)展?jié)M足人才需求。
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