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| 對提升MBA教育質(zhì)量的幾點(diǎn)思考①當(dāng)前您所在的位置:首頁 > 管理 > 企業(yè)管理研究所 > 管理科學(xué)

于綏生

(山東師范大學(xué)商學(xué)院,山東 濟(jì)南250014)

[摘 要]MBA教育作為特殊的高層次成人教育,提升培養(yǎng)質(zhì)量是改革發(fā)展的永恒主題,是培養(yǎng)新時(shí)代職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值追求。通過分析MBA教育特點(diǎn),研究提升質(zhì)量的關(guān)鍵路徑,從聘任優(yōu)秀師資、更新課程內(nèi)容、探索教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)過程等方面加強(qiáng)MBA教育的改革與創(chuàng)新,達(dá)到提高M(jìn)BA教育質(zhì)量的目的,更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的企業(yè)發(fā)展需要。

[關(guān) 鍵 詞]MBA;教育質(zhì)量;特點(diǎn);創(chuàng)新研究

MBA教育特點(diǎn)決定了它是一種高層次的成人教育,同時(shí)也是一種特殊的職業(yè)教育。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,MBA教育的作用日益提升,在更新企業(yè)管理理念、提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競爭力等方面都發(fā)揮著巨大的作用。本文結(jié)合MBA教育的辦學(xué)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)員等特點(diǎn),探索在選聘優(yōu)秀師資、更新課程內(nèi)容、研究教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)過程等方面的改革和創(chuàng)新,對提升MBA教育質(zhì)量、打造特色品牌、營造良好口碑以及擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)可度,都產(chǎn)生重要的影響和深遠(yuǎn)的意義。

一、MBA教育的特點(diǎn)

(一)MBA教育辦學(xué)定位的著眼點(diǎn)

我國的MBA教育與國外相比,起步晚、發(fā)展快,它是國內(nèi)38個(gè)專業(yè)學(xué)位類別中受重視程度最高的專業(yè)學(xué)位,在研究生招生規(guī)模、社會(huì)影響等各個(gè)方面發(fā)展最快的一個(gè)項(xiàng)目。根本原因在于,各高校對MBA教育的主動(dòng)變革,就是結(jié)合自身實(shí)際,突出優(yōu)勢,形成特色。由于學(xué)校類型不同,所在行業(yè)不同,所處地區(qū)文化、經(jīng)濟(jì)各異,因此MBA的辦學(xué)定位各不相同,但每個(gè)學(xué)校都應(yīng)突出特點(diǎn)。

1.地域定位

地處不同區(qū)域的大學(xué),要充分體現(xiàn)區(qū)域濃郁文化特色,如齊魯文化、嶺南文化、三晉文化、燕趙文化、吳越文化、中原文化和巴蜀文化等,結(jié)合歷史形成的文化現(xiàn)象,如晉商、徽商和魯商等,確定自己的辦學(xué)特色和內(nèi)涵的MBA項(xiàng)目。

2.行業(yè)定位

行業(yè)院校要充分體現(xiàn)所在行業(yè)的特色,可以根據(jù)自身能力和相關(guān)行業(yè)的需求情況,確定一個(gè)或者幾個(gè)行業(yè)作為自己的目標(biāo)市場,培養(yǎng)的畢業(yè)生更有針對性地滿足行業(yè)需求,同時(shí)也強(qiáng)化了滋生MBA項(xiàng)目的行業(yè)特色。如中國政法大學(xué)的“法商”特色、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的“金融”特色、同濟(jì)大學(xué)的“土木工程”特色、大連海事大學(xué)的“物流”特色以及電子科技大學(xué)的“IT技術(shù)型”特色等,行業(yè)特色鮮明、目標(biāo)市場明確,容易形成品牌。

3.綜合性定位

綜合性大學(xué)的MBA項(xiàng)目要突出綜合的特色,如北京大學(xué)光華培養(yǎng)的學(xué)生綜合管理能力強(qiáng)、視野開闊,浙江大學(xué)突出圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),清華大學(xué)更加重視分析問題和解決問題能力的提高。我校MBA項(xiàng)目根植齊魯儒學(xué)文脈,集成學(xué)校文學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)和齊魯文化研究院等學(xué)科優(yōu)勢,在培養(yǎng)方案的制定、課程的設(shè)置、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的活動(dòng)以及培養(yǎng)環(huán)節(jié)一體化地體現(xiàn)新時(shí)代新儒商的特點(diǎn),經(jīng)過近十年的打造,品牌逐漸形成,特色越來越明顯,該項(xiàng)目榮獲“2019年度中國商學(xué)院最具特色MBA項(xiàng)目”。

4.國際化定位

有的學(xué)校國際交流程度高,也初步形成了自己的特色,如中歐商學(xué)院MBA教育國際化程度很高,北京大學(xué)的國際MBA、廣東對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、浙江師大的國際MBA教育都很好地創(chuàng)辦處自己的特色,得到國內(nèi)外同行的認(rèn)可。

(二)MBA教育培養(yǎng)目標(biāo)的特點(diǎn)

MBA教育的培養(yǎng)目標(biāo)與其他專業(yè)學(xué)位不同,也與工商管理科學(xué)學(xué)位研究生的培養(yǎng)目標(biāo)不同。相關(guān)文件指出,MBA的培養(yǎng)目標(biāo)是“適應(yīng)社會(huì)主義工商企業(yè)或經(jīng)濟(jì)管理部門需要的實(shí)務(wù)型的高層次綜合管理人才”,各培養(yǎng)學(xué)校因辦學(xué)定位的差異也略有不同。既然培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)引領(lǐng)企業(yè)未來發(fā)展的工商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,或者未來擔(dān)任企業(yè)高層管理人員,培養(yǎng)的人應(yīng)當(dāng)具有戰(zhàn)略眼光的、有較廣博的知識(shí)和創(chuàng)新精神的復(fù)合型管理人才。因此,它的培養(yǎng)目標(biāo)具有自己鮮明的特點(diǎn)。

1.“雙創(chuàng)”性

經(jīng)過MBA培養(yǎng)的人必須具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和旺盛的創(chuàng)業(yè)激情,具有超前發(fā)展的戰(zhàn)略眼光,有艱苦創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感,積極開拓進(jìn)取,在企業(yè)的實(shí)際管理工作中,創(chuàng)造性地運(yùn)用新知識(shí)的能力。還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),能夠勇于面對企業(yè)的快速變革和工作中的成敗?!半p創(chuàng)”意識(shí)的缺乏,將會(huì)使企業(yè)的發(fā)展停滯不前或者被取代。所以在面試學(xué)生時(shí),必須挑選善于學(xué)習(xí)、勤于思考、有戰(zhàn)略眼光、有改革魄力、勇于創(chuàng)新的學(xué)員。

2.務(wù)實(shí)性

MBA教育側(cè)重于實(shí)際管理能力和管理素質(zhì)的培養(yǎng),主要為企業(yè)培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)者,要有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,主要包括組織指揮生產(chǎn)經(jīng)營的應(yīng)變、判斷、決策的能力。據(jù)調(diào)查顯示,國內(nèi)MBA與國外畢業(yè)的MBA學(xué)員相比,普遍存在“三低三高”問題,即實(shí)踐能力(47.7%)、國際化視覺(45.5%)、職業(yè)道德(27.3%)評價(jià)較低,理論水平、學(xué)習(xí)能力、宏觀經(jīng)濟(jì)的把握能力評價(jià)較高[1]。因此,需要更加注重于把已經(jīng)掌握的知識(shí)在實(shí)踐中靈活運(yùn)營的技能與技巧。應(yīng)用型的培養(yǎng)模式和較強(qiáng)的職業(yè)目的性使MBA教育具有很強(qiáng)的務(wù)實(shí)性特點(diǎn),也是MBA教育賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。

3.全球化視野

隨著全球一體化進(jìn)程的加快和我國“一帶一路”倡議的實(shí)施,企業(yè)的產(chǎn)供銷已經(jīng)超越了國家邊界,需要站在全球戰(zhàn)略的視角,全面審視與調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營決策、技術(shù)管理等要素。特別是人民幣成為國際五大貨幣之一,隨著直接對外結(jié)算業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,交通、通訊、物流等領(lǐng)域的飛速發(fā)展,要求MBA培養(yǎng)出來的人必須具有全球戰(zhàn)略眼光,具有國際管理思維和技能,熟悉國際市場,了解跨文化管理的知識(shí),能夠帶領(lǐng)企業(yè)參與國際競爭。

4.綜合性

MBA教育既不是單純的專才教育,也不是一般意義上的通才教育,是一種多學(xué)科復(fù)合型的高層次工商管理教育。在宏觀上掌握生產(chǎn)與流通、工程與管理、國內(nèi)商業(yè)與國際貿(mào)易,甚至房地產(chǎn)、信息咨詢、旅游、金融等知識(shí)。微觀上應(yīng)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)組織、投資管理、市場營銷、人力資源管理、跨國經(jīng)營等,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化等知識(shí)和能力。MBA教育是集管理學(xué)科、生產(chǎn)技術(shù)和商貿(mào)于一體的學(xué)科綜合體,將來可能是工礦企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、也可能是商業(yè)或者貿(mào)易公司的領(lǐng)導(dǎo),還可能是銀行、酒店的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)生的跨國公司或大型企業(yè)集團(tuán)大多數(shù)屬于綜合類的企業(yè),甚至是集三大產(chǎn)業(yè)與一家的集團(tuán)公司,所以綜合性是MBA培養(yǎng)目標(biāo)的基本特點(diǎn)。

(三)MBA研究生的特點(diǎn)

全國MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)發(fā)布的培養(yǎng)方案規(guī)定,招生對象必須具備大學(xué)專科畢業(yè)5年、大學(xué)本科畢業(yè)3年、研究生畢業(yè)2年及以上工作經(jīng)驗(yàn),參加全國統(tǒng)考并達(dá)到國家分?jǐn)?shù)線以上且復(fù)試合格者。從這里看出,它具有以下特點(diǎn)。

1.在職人員

MBA研究生是已經(jīng)積累一定工作經(jīng)驗(yàn)的在職人員,具備了一些專業(yè)知識(shí)和從事工作的職業(yè)技能,其中有的是單位或者部門的管理人員,個(gè)別的還擔(dān)任公司經(jīng)理、部門主管、車間主任等,取得一定的工作成績。

2.知識(shí)基礎(chǔ)各異

MBA研究生原來的學(xué)習(xí)專業(yè)幾乎是理、工、農(nóng)、醫(yī)、文、史、法、哲等都有,專業(yè)素質(zhì)不等,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)各異、學(xué)習(xí)能力差別較大,各有長處和特色。由于工作崗位不同、職業(yè)工種不一,具有的經(jīng)驗(yàn)也是千差萬別,具有互補(bǔ)優(yōu)勢。年長者工作時(shí)間長,管理經(jīng)驗(yàn)很豐富,年少者大多缺乏管理經(jīng)驗(yàn),但具備豐富的現(xiàn)代知識(shí)并且充滿著管理的激情和余力。所追求目標(biāo)都是一致的,通過學(xué)習(xí)獲得企業(yè)管理知識(shí),提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,提高現(xiàn)代化的管理水平。

3.青年人員較多

從報(bào)名條件看出,MBA研究生的年齡在20歲以上,25~35歲者占大多數(shù),35歲以上相對較少。由于工作原因,對自己已有的知識(shí)和能力深感不足,渴望獲得更多的知識(shí)和能力,但在學(xué)習(xí)上記憶能力越來越差,分析判斷能力、理解能力會(huì)越來越強(qiáng),思想較為活躍。

4.壓力相對較大

由于年齡的原因,這些學(xué)員大多數(shù)已經(jīng)成家立業(yè),家庭負(fù)擔(dān)較重(生育、子女教育、贍養(yǎng)老人等),家務(wù)事情比較多。另外由于工作時(shí)間不長,工作經(jīng)驗(yàn)較為缺乏,工作技能急速提高,需要學(xué)習(xí)的東西很多,事業(yè)處于急速發(fā)展的上升期。因此學(xué)習(xí)時(shí)間有限,工作生活的壓力較大。

二、選聘優(yōu)秀的師資是提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵

MBA是專業(yè)教育,最主要特點(diǎn)是“高層次職業(yè)化教育”,培養(yǎng)具有高水平職業(yè)能力的應(yīng)用人才,教師就應(yīng)當(dāng)以提升學(xué)員分析問題、解決問題的能力為培養(yǎng)核心,教師的教學(xué)理念必須做出相應(yīng)的改變,選聘師資必須以此為依據(jù)。國外在選聘師資方面是有嚴(yán)格條件的,必須具有博士學(xué)位、有豐富的研究成果,還要有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)等[2]。因此,對師資的選聘必須做到以下幾點(diǎn)。

(一)校內(nèi)導(dǎo)師需要具有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

校內(nèi)選聘師資必須具有高級職稱或者獲得博士學(xué)位,且理論知識(shí)深厚、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)藝術(shù)水平較高的教師,有的高校甚至規(guī)定必須有幾年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),或者博士畢業(yè)后有到公司兼職的經(jīng)歷。對缺少企業(yè)經(jīng)歷的,要通過參加企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)咨詢,參與企業(yè)實(shí)踐計(jì)劃、編寫案例和教師經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)或者培訓(xùn),再造知識(shí)結(jié)構(gòu),開發(fā)和提升實(shí)踐能力。國外從事MBA教育的教授都有壓力,必須和實(shí)踐緊密聯(lián)系,必須在公司擔(dān)任實(shí)際職務(wù)[3]

(二)引入企業(yè)家教師

企業(yè)家一般具有高學(xué)歷,身處企業(yè)發(fā)展的高層,有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),能把商業(yè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)課堂,把企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題帶入課堂,從而促進(jìn)了理論和實(shí)踐的結(jié)合。另外學(xué)生要到企業(yè)實(shí)習(xí),也需要導(dǎo)師進(jìn)行講解相關(guān)知識(shí),聘請一批享有盛名的“實(shí)干家”擔(dān)任教師,自然地把學(xué)生引入企業(yè)發(fā)展的情景,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。2019年,我校根據(jù)實(shí)際情況聘任魯商集團(tuán)、浪潮集團(tuán)和山東機(jī)場集團(tuán)等企業(yè)的一批董事長、總經(jīng)理等擔(dān)任校外導(dǎo)師,提升了指導(dǎo)教師隊(duì)伍的水平。

(三)具有國際化視野

不管市場局限于哪個(gè)區(qū)域、那個(gè)行業(yè),經(jīng)濟(jì)的全球化要求管理人才必須具有全球化的眼光與思維,這就要求教師必須具有國際視野,如中歐商學(xué)院的教師全部擁有海外經(jīng)歷,比例高達(dá)100%[4]。其他院校也在不斷提高擁有海外背景的教師比例。國際視野包括教育背景國際化、職業(yè)背景國際化、科學(xué)研究國際化和有海外居住經(jīng)驗(yàn)等。另外通過“走出去”“請進(jìn)來”的辦法提高教師國際化視野,通過出國進(jìn)修培訓(xùn)和交流,學(xué)習(xí)MBA最前沿的知識(shí)、最先進(jìn)的理念,或者定期聘請外國專家來校交流指導(dǎo),使教師對MBA當(dāng)前的教育思想、教學(xué)模式、教學(xué)方法、授課內(nèi)容等有更全面的了解。通過優(yōu)惠政策,吸引在國外留學(xué)或者工作的人才回國任教,或者重金聘請全球知名MBA教師等,都是提高師資國際化的渠道。

三、不斷更新教學(xué)課程和內(nèi)容是提升教育質(zhì)量的基礎(chǔ)

MBA教育的主體是MBA學(xué)員、學(xué)校和企業(yè),依次是MBA項(xiàng)目的主要參與者、提供者和受雇者,學(xué)員的多元化、學(xué)校的差異化和企業(yè)的復(fù)雜化以及三者的相互影響[5],必須使教學(xué)內(nèi)容隨著形勢的發(fā)展變化而變化。企業(yè)的發(fā)展,在地域上經(jīng)歷了由國內(nèi)到國外的發(fā)展,在規(guī)模上從小企業(yè)到大企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。學(xué)校也在隨著市場的變化不斷調(diào)整研究內(nèi)容努力實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的交融,更加注重解決實(shí)際能力的培養(yǎng),以滿足企業(yè)和學(xué)員未來的需求。學(xué)員的個(gè)人經(jīng)歷、知識(shí)存量以及對教學(xué)的接受程度也是在發(fā)展變化的,因此教學(xué)內(nèi)容也要隨著這些變化而變化。

(一)增加道德與修養(yǎng)方面的課程內(nèi)容

MBA教育是培養(yǎng)未來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須具有良好的職業(yè)道德。因此,在開辦MBA之初,就明確要求把商業(yè)倫理與職業(yè)道德作為必修課程,編入培養(yǎng)方案,列入教學(xué)計(jì)劃之中,成為每一位學(xué)員必須學(xué)習(xí)的課程之一。有條件的學(xué)校,也要開設(shè)諸如“企業(yè)家精神”“中國文化”等人文課程,同時(shí)還要開設(shè)有自己單位特色的選修課程。我校根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)開設(shè)了“齊魯商業(yè)發(fā)展史”“儒家文化與領(lǐng)導(dǎo)力”和“新儒商進(jìn)化”等,提升以培養(yǎng)有理想有道德未來的我國企業(yè)家。

(二)增加社會(huì)實(shí)踐課程

多組織企業(yè)家講座,增加學(xué)生與企業(yè)家交流的機(jī)會(huì);多安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)地考察和參觀,分享并探討企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題,讓學(xué)生置身于現(xiàn)實(shí)中學(xué)習(xí)和思考,針對實(shí)習(xí)企業(yè)的問題撰寫解決方案;多組織一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,提供與其他院校學(xué)生的交流機(jī)會(huì)。

(三)壓縮理論課程內(nèi)容,擴(kuò)大實(shí)務(wù)課程比重[6]

MBA重在培養(yǎng)解決問題的能力,在課程計(jì)劃中應(yīng)該開設(shè)或者增加實(shí)務(wù)課程,對本來就是實(shí)務(wù)性比較強(qiáng)的課程,如會(huì)計(jì)、營銷等要適當(dāng)壓縮理論課程的內(nèi)容,同時(shí)增加由企業(yè)家講授的實(shí)務(wù)課程內(nèi)容比重,適當(dāng)增加“IT應(yīng)用系列課程”(如“信息技術(shù)與管理”與“企業(yè)信息化途徑”)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”“跨文化溝通”等課程內(nèi)容,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新要求。這些課程和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具有超前性,起到引導(dǎo)社會(huì)、引導(dǎo)企業(yè)的作用,而不是一味地迎合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要。

(四)打通課程壁壘,促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的融合交叉

在課程設(shè)置上,要注重課程綜合性、貫通性以及多學(xué)科、多領(lǐng)域的交叉滲透。可以圍繞某個(gè)專題把不同課程資源集中起來,如新興市場的進(jìn)入,整合戰(zhàn)略管理、市場營銷以及經(jīng)濟(jì)法等課程,提供給學(xué)員“打包式”的全套定制化課程,實(shí)現(xiàn)課程優(yōu)化的“點(diǎn)面結(jié)合”。在課程設(shè)計(jì)上,處理好職能管理與綜合管理、以數(shù)量分析為基礎(chǔ)的科學(xué)知識(shí)和以人際溝通為基礎(chǔ)的技巧課程的關(guān)系,在加強(qiáng)數(shù)量經(jīng)濟(jì)和管理科學(xué)實(shí)際運(yùn)用的定量分析課程教學(xué)的同時(shí),更加強(qiáng)調(diào)管理溝通、領(lǐng)導(dǎo)技巧等素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。

(五)根據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位和培養(yǎng)目標(biāo),確立特色課程

由于學(xué)校的辦學(xué)定位不同,培養(yǎng)目標(biāo)各異,每所學(xué)校自由地設(shè)計(jì)和傳授課程,自由地設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方式,確立了各具特色的課程群組,這些教學(xué)內(nèi)容是彰顯特色、打造品牌、突出MBA辦學(xué)優(yōu)勢的根本所在。

四、探索行之有效的教學(xué)方式是提升教育質(zhì)量的根本

MBA課程的授課方法沿襲傳統(tǒng)的課堂講授方式,這種方式有助于學(xué)員對課程內(nèi)容的理解,但是極易導(dǎo)致眼高手低的學(xué)習(xí)結(jié)果,而MBA學(xué)員不但需要豐富理論知識(shí),更重要的是提升決策能力。調(diào)查研究表明,高達(dá)48%的MBA學(xué)生期望參與度高、體驗(yàn)感強(qiáng)、貼近現(xiàn)實(shí)的教學(xué)方法,但實(shí)際感受到的這樣教學(xué)方法的比例僅有5%[7]。因此,研究新的MBA教學(xué)方法是學(xué)員的需求,也是教師的挑戰(zhàn)。目前除對MBA教學(xué)采用通常的案例教學(xué)、企業(yè)實(shí)習(xí)、項(xiàng)目探究、角色扮演、計(jì)算機(jī)模擬、參觀實(shí)習(xí)與團(tuán)隊(duì)教學(xué)外,很多培養(yǎng)院校的教師也在不斷探索新的教學(xué)方式方法。真正體現(xiàn)MBA教育的典型特征,主要有以下幾種。

(一)體驗(yàn)式教學(xué)法

根據(jù)MBA學(xué)生的特點(diǎn),有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,引導(dǎo)學(xué)員在真實(shí)活動(dòng)或任務(wù)中親身經(jīng)歷,參與實(shí)踐,從而掌握并構(gòu)建知識(shí)、發(fā)展能力、提升技能的一種教學(xué)過程[8]。教師主要精力應(yīng)集中于讓學(xué)員參與到學(xué)習(xí)過程之中,而不應(yīng)過于重視學(xué)習(xí)結(jié)果,要從行為和感情上直接參與教學(xué)活動(dòng),學(xué)員通過自身體驗(yàn)和親歷掌握知識(shí)和發(fā)展知識(shí)。體驗(yàn)式教學(xué)包括兩類[9]:一是初步體驗(yàn)類,主要包括問題討論、命題研究、案例分析;二是實(shí)驗(yàn)?zāi)M類,包括管理決策模擬、報(bào)告撰寫、和總結(jié)發(fā)言交流。其特征表現(xiàn)在需要課堂教學(xué)、問題討論和案例分析三種教學(xué)方法綜合加以運(yùn)用,且體驗(yàn)程度越高,受歡迎程度越高。

(二)行動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)法

以MBA學(xué)員為主體,以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),以現(xiàn)實(shí)問題或者研究項(xiàng)目為主題,在指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下和學(xué)生的相互支持下,持續(xù)地進(jìn)行“問題—反思—總結(jié)—計(jì)劃—行動(dòng)—發(fā)現(xiàn)新問題—再反思”的循環(huán)過程。[10]主要特征[11]包括:學(xué)院的主體性;小組合作性;源于實(shí)踐,勇于實(shí)踐;反思性;循環(huán)學(xué)習(xí)性。作為一種主動(dòng)參與式學(xué)習(xí)法,突出了MBA學(xué)員的主體地位,著重解決工作中的現(xiàn)實(shí)問題,教師完成“過程專家”“知識(shí)專家”和“學(xué)習(xí)教練”的角色轉(zhuǎn)換[12]。學(xué)員同樣實(shí)現(xiàn)由“接受式學(xué)習(xí)”向“探究式學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)化。

(三)“三結(jié)合”教學(xué)法[13]

有的MBA教師根據(jù)學(xué)員特點(diǎn),在某些課程試驗(yàn)采用實(shí)行向上與線下相結(jié)合、校內(nèi)與校外相結(jié)合、國內(nèi)與國外相結(jié)合的方式開展教學(xué)工作。清華大學(xué)自2013年推出“學(xué)堂在線”后,相繼又推出MBAC-SPOCs課程,這在國內(nèi)乃至全球商學(xué)院都是創(chuàng)舉。這種靈活多樣的教學(xué)方式方法有助于MBA學(xué)員多方面深入學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)和掌握課程的理論性和應(yīng)用性知識(shí);有助于教師從多角度為學(xué)生相關(guān)理論和指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐;有助于培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才。

五、不斷優(yōu)化教學(xué)過程是提升教育質(zhì)量的核心

在MBA的教學(xué)過程中,無論是傳統(tǒng)的教學(xué)方法,如案例教學(xué)、企業(yè)實(shí)習(xí)、項(xiàng)目探究、課外學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)教學(xué)等,還是教師探索的新的教學(xué)方式方法,都是為了提升教學(xué)質(zhì)量,非常值得關(guān)注。

(一)學(xué)生深度參與

MBA教學(xué)強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念,改變了傳統(tǒng)的以教師講授為主、學(xué)生被動(dòng)接受為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等以學(xué)為中心的學(xué)習(xí)方法,充分體現(xiàn)了只有主動(dòng)才能“樂學(xué)”,只有深度參與才能深刻理解并全面掌握所學(xué)知識(shí)的教學(xué)理念。在課堂上,教師應(yīng)當(dāng)以問題導(dǎo)向?yàn)橹?,引?dǎo)學(xué)生參與討論,充分地互動(dòng)交流,使學(xué)生通過探索式的學(xué)習(xí),對具體問題進(jìn)行分析、交流、解決和反思,鍛煉并培養(yǎng)他們分析問題的思維方式和解決實(shí)際問題的能力。

(二)教師角色轉(zhuǎn)化為“導(dǎo)演”“導(dǎo)游”“導(dǎo)師”

傳統(tǒng)的教師職責(zé)是“傳道、授業(yè)、解惑”,在MBA教學(xué)中受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),特別是現(xiàn)代化的教育教學(xué)中,已經(jīng)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)化。在講授理論課程時(shí),教師是權(quán)威、處于“教練”的地位,而在MBA實(shí)操課程教學(xué)中,是“導(dǎo)演、導(dǎo)游和導(dǎo)師”。因此,教師必須及時(shí)切換角色,把握好尺度,既要善于把教師的知識(shí)傳給學(xué)生,又要把學(xué)生的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及時(shí)轉(zhuǎn)化為知識(shí)。教師這種角色的轉(zhuǎn)變,使教師從花時(shí)間去尋找資料,轉(zhuǎn)變成為引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)的新模式。所以說,教師要像導(dǎo)演一樣組織學(xué)生學(xué)習(xí),像導(dǎo)師一樣啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí),像導(dǎo)游一樣帶領(lǐng)學(xué)生吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)[14]。

(三)更加注重能力的培養(yǎng)

MBA學(xué)員都是大學(xué)畢業(yè)生,有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),獲得了不斷自我增值、保持永不落后的基本能力,包括學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與他人共處、學(xué)會(huì)創(chuàng)新、學(xué)會(huì)持續(xù)發(fā)展等。但在企業(yè)實(shí)際的工作中會(huì)遇到各種各樣的實(shí)際問題,是書本上學(xué)不到的,包括缺乏國際思維、用發(fā)展的眼光看待現(xiàn)實(shí)中的問題,以及分析問題和解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。因此,在MBA教學(xué)過程中,高校必須更加注重理論聯(lián)系實(shí)際,通過引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家教師隊(duì)伍,綜合運(yùn)用團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、案例分析、現(xiàn)場實(shí)踐以及進(jìn)行模擬訓(xùn)練等方法,切實(shí)培養(yǎng)MBA學(xué)員分析與解決實(shí)際問題的能力[15]。

六、結(jié)語

總之,MBA這種特殊的教育,必須在特殊性上下功夫。在師資上,必須具有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和國際化思維方法;在教學(xué)課程體系和授課內(nèi)容上,必須把當(dāng)前國際最先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法傳授給學(xué)生,同時(shí)還要緊密結(jié)合我國國情和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展實(shí)際情況,也就是國際化與本土化相結(jié)合;在教學(xué)方式上,必須采取靈活多樣的教學(xué)形式,不斷探索新的教學(xué)方法;在教學(xué)過程中,由傳統(tǒng)的以教師為中心,向以教師為引導(dǎo)、學(xué)生全面參與的方向轉(zhuǎn)變,全面培養(yǎng)和提升學(xué)生解決企業(yè)發(fā)展實(shí)際問題的能力。


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