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一、前言

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，國(guó)家大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。“新基建”、“建筑工業(yè)化”和“雙碳”等國(guó)家戰(zhàn)略亦對(duì)建筑業(yè)提出了更高的發(fā)展要求，推動(dòng)傳統(tǒng)建筑工程行業(yè)向數(shù)字化、智能化、綠色低碳等方向開(kāi)展高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。然而，勞動(dòng)密集型的建筑業(yè)傳統(tǒng)模式面臨管理高度依賴(lài)“人治”、數(shù)字化水平低的困境，行業(yè)普遍存在組織效率難提升、業(yè)務(wù)協(xié)同難加強(qiáng)、商業(yè)模式難突破的核心痛點(diǎn)。面對(duì)政策導(dǎo)向和行業(yè)內(nèi)生需求，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與模式升級(jí)已然成為建筑工程行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新風(fēng)向。

在此背景下，建筑工程企業(yè)亟需把握數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型上升至企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略高度，通過(guò)構(gòu)建前瞻性、體系化、分階段遞進(jìn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案與策略，培育數(shù)字科技新動(dòng)能，賦能經(jīng)營(yíng)管理模式優(yōu)化、業(yè)務(wù)模式重塑和持續(xù)創(chuàng)新。

二、畢馬威洞見(jiàn)

畢馬威建筑工程行業(yè)趨勢(shì)洞察

畢馬威認(rèn)為，近兩年國(guó)家政策的高頻發(fā)聲和行業(yè)內(nèi)生的迫切需求正共同推進(jìn)建筑行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)：

1、國(guó)家高度重視新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新基建為建筑業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇：

近幾年來(lái)，中央層面多次發(fā)文明確表示加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，黨中央和國(guó)務(wù)院重視程度不斷強(qiáng)化，新基建作為以新發(fā)展為理念，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)設(shè)施體系，主要涵蓋5G基站建設(shè)、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車(chē)充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領(lǐng)域，是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，將為建筑業(yè)發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇，是建筑企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要領(lǐng)域。

2、國(guó)家政策加速推動(dòng)建筑工業(yè)化和綠色低碳發(fā)展，為建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)明確方向：

國(guó)家發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《數(shù)字中國(guó)建設(shè)發(fā)展報(bào)告》等一系列文件，著力推進(jìn)建筑工業(yè)化、數(shù)字化、智能化升級(jí)，加快建造方式轉(zhuǎn)變，加大智能建造在工程建設(shè)各環(huán)節(jié)應(yīng)用，推動(dòng)建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，強(qiáng)調(diào)建筑業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)模式、生產(chǎn)方式、管理模式和監(jiān)管方式等方面轉(zhuǎn)型升級(jí)；同時(shí)，“雙碳”目標(biāo)的提出再次重申建筑業(yè)作為高能耗行業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性，綠色建筑、低碳技術(shù)創(chuàng)新、裝配式建筑等將成為建筑業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)注重點(diǎn)。

3、新型城鎮(zhèn)化持續(xù)推進(jìn)，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平衡發(fā)展：

隨著“三條紅線(xiàn)”等調(diào)控政策的出臺(tái)以及“十四五”規(guī)劃對(duì)“房住不炒”的再次強(qiáng)調(diào)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資增速下行，建筑行業(yè)受到一定程度的影響。但鑒于新型城鎮(zhèn)化的穩(wěn)步推進(jìn)，保障房建設(shè)力度加大，負(fù)面影響得以平衡。另外，城市更新重點(diǎn)加強(qiáng)老舊小區(qū)改造，可帶動(dòng)裝修、公共配套設(shè)施建設(shè)等市場(chǎng)的發(fā)展，將為建筑業(yè)帶來(lái)新機(jī)會(huì)。

4、建筑業(yè)人口紅利不再，勞動(dòng)密集型屬性亟需突破：

建筑業(yè)屬于傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型行業(yè)，數(shù)字化程度嚴(yán)重落后。但近幾年全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示我國(guó)勞動(dòng)力正逐漸趨于老齡化，其最初的低成本運(yùn)作優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在。數(shù)字化浪潮正在顛覆各行各業(yè)，建造行業(yè)需思考如何加速數(shù)字化建設(shè)，利用新型技術(shù)提高生產(chǎn)力，減少對(duì)人力的依賴(lài)，重新定義生產(chǎn)關(guān)系。另外，其依賴(lài)“人治”的粗放式管理理念與高速高質(zhì)的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)之間的矛盾日益加深。因此，其人員組織、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式等亟需變革。

畢馬威建筑工程行業(yè)數(shù)字化解決方案

畢馬威認(rèn)為，建筑工程行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的兩大核心方向?yàn)椤爱a(chǎn)業(yè)數(shù)字化”和“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”。其中，“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”是“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”實(shí)現(xiàn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和前提條件，兩大方向應(yīng)逐步演進(jìn)。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化

圍繞業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)全要素?cái)?shù)字化升級(jí)、轉(zhuǎn)型和再造，短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)賦能，為建筑工程企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打基礎(chǔ)、補(bǔ)短板的首要任務(wù)。結(jié)合建筑行業(yè)實(shí)踐，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)將聚焦管理信息化和產(chǎn)品智慧化兩大領(lǐng)域。

數(shù)字產(chǎn)業(yè)化

指響應(yīng)行業(yè)對(duì)數(shù)字化能力需求，將企業(yè)積淀的數(shù)字化能力向外輸出，長(zhǎng)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)外賦能，開(kāi)拓業(yè)務(wù)發(fā)展的第二曲線(xiàn)，獲取新收入來(lái)源，引領(lǐng)和推動(dòng)建筑行業(yè)的快速發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

三、行業(yè)案例

畢馬威為建筑行業(yè)頭部客戶(hù)設(shè)計(jì)全方位、具備創(chuàng)新性和引領(lǐng)性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃。

一、項(xiàng)目背景

該客戶(hù)是全球最大投資建設(shè)集團(tuán)下屬的優(yōu)秀排頭兵，全國(guó)首個(gè)行業(yè)全覆蓋房建總承包特級(jí)企業(yè)，位居中國(guó)建筑業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)榜首。成立50多年以來(lái)，客戶(hù)以技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，先后承建、參建全國(guó)20個(gè)省、市、區(qū)第一高樓和全國(guó)50余座300米以上高樓。如今，客戶(hù)已發(fā)展成為年合同額逾6000億元、營(yíng)業(yè)收入約3000億元的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)，連續(xù)5年躋身世界500強(qiáng)行列，正朝著“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的世界一流投資建設(shè)集團(tuán)”的目標(biāo)不懈奮斗。

“十四五”期間，該企業(yè)需實(shí)現(xiàn)100%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并承擔(dān)著集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型承上啟下的關(guān)鍵角色。因此，希望通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升管理效益、賦能業(yè)務(wù)場(chǎng)景，助力業(yè)務(wù)在行業(yè)內(nèi)保持持續(xù)領(lǐng)先。

本項(xiàng)目要求充分對(duì)標(biāo)和借鑒業(yè)界優(yōu)秀數(shù)字化實(shí)踐，充分響應(yīng)集團(tuán)要求和下屬單位訴求，明確企業(yè)“十四五”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定位和目標(biāo)，規(guī)劃具備前瞻性、針對(duì)性、切實(shí)可行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案和分階段實(shí)施路徑，全方位提升數(shù)字化能力，助力業(yè)務(wù)發(fā)展并達(dá)到行業(yè)數(shù)字化領(lǐng)先者。

二、項(xiàng)目挑戰(zhàn)

在數(shù)字化時(shí)代，上述客戶(hù)作為行業(yè)龍頭，亦面臨著新的成長(zhǎng)挑戰(zhàn)：

1、如何抓住建筑產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)的引領(lǐng)下，為覆蓋房屋建筑、基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)及城鎮(zhèn)綜合開(kāi)發(fā)等多種業(yè)態(tài)的下屬單位，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)？

2、如何充分結(jié)合集團(tuán)規(guī)劃要求和下屬公司需求，承上啟下，保證規(guī)劃與集團(tuán)規(guī)劃內(nèi)容的無(wú)縫銜接，明確下屬公司職責(zé)和定位？

3、如何充分結(jié)合業(yè)務(wù)價(jià)值的深度和產(chǎn)業(yè)鏈的廣度，打破行業(yè)內(nèi)外部壁壘并重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，引領(lǐng)建筑業(yè)生態(tài)尋求智慧突破，成為賦能業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新者？

此外，客戶(hù)下屬單位眾多，規(guī)劃覆蓋面廣、任務(wù)量重、工作難度大，對(duì)規(guī)劃整體把控能力的要求極高。而畢馬威為企業(yè)定制了全面的數(shù)字化頂層設(shè)計(jì)及數(shù)字化架構(gòu)，創(chuàng)新性地提出了業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織四位一體的系統(tǒng)化解決方案，幫助客戶(hù)將問(wèn)題逐個(gè)擊破。

三、項(xiàng)目規(guī)劃方案

畢馬威充分結(jié)合業(yè)務(wù)價(jià)值深度和產(chǎn)業(yè)鏈廣度，從頂層視角切入，為客戶(hù)量身制定了“1253”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，即圍繞一個(gè)核心主旨、聚焦兩個(gè)升級(jí)方向，深耕五條發(fā)展主線(xiàn)，勾畫(huà)出“云、網(wǎng)、端”的信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面規(guī)劃。

兩個(gè)升級(jí)方向之架構(gòu)升級(jí)

通過(guò)四大架構(gòu)的規(guī)劃和落地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用平臺(tái)能力、數(shù)據(jù)應(yīng)用能力、信息技術(shù)能力等數(shù)字化能力的建設(shè)與沉淀，為建筑工業(yè)化與數(shù)字化建造提供有力支撐。

業(yè)務(wù)架構(gòu)

引領(lǐng)其他幾大架構(gòu)的規(guī)劃方向并為其他架構(gòu)的規(guī)劃設(shè)計(jì)提供必要輸入，通過(guò)識(shí)別業(yè)務(wù)價(jià)值鏈、下鉆業(yè)務(wù)流程，形成包含科研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、施工裝配、運(yùn)營(yíng)管理在內(nèi)的建筑工業(yè)化流程體系。

應(yīng)用架構(gòu)

以“業(yè)務(wù)中臺(tái)化+管理平臺(tái)化”為核心，業(yè)務(wù)中臺(tái)化基于業(yè)務(wù)架構(gòu)規(guī)劃成果，總結(jié)通用業(yè)務(wù)能力，打造面向業(yè)務(wù)領(lǐng)域的共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的共享復(fù)用與靈活賦能；管理平臺(tái)化將注重財(cái)務(wù)、人事、風(fēng)控等職能管控領(lǐng)域的全面線(xiàn)上化建設(shè)，以達(dá)到規(guī)范管理流程、提高管理效率的目的。

數(shù)據(jù)架構(gòu)

以“數(shù)據(jù)資產(chǎn)化 + 數(shù)據(jù)服務(wù)化”為核心，輔以數(shù)據(jù)治理組織保障，重點(diǎn)打造數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面在線(xiàn)、有效聯(lián)動(dòng)，消除數(shù)據(jù)孤島，為建筑工業(yè)化與數(shù)字化建造奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

技術(shù)架構(gòu)

涵蓋技術(shù)平臺(tái)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全等內(nèi)容，著力打造企業(yè)統(tǒng)一的技術(shù)底座，為應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)建設(shè)提供有效技術(shù)保障。

兩個(gè)升級(jí)方向之模式升級(jí)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是系統(tǒng)建設(shè)和技術(shù)升級(jí)，而是企業(yè)的全局性變革，建立與數(shù)字化相稱(chēng)的管理模式是數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的關(guān)鍵。畢馬威通過(guò)建立“標(biāo)準(zhǔn)化+靈活管控”的治理體系、“扁平化”組織架構(gòu)、健全I(xiàn)T制度和“建立業(yè)務(wù)與IT的敏捷協(xié)作機(jī)制”等一系列舉措，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利開(kāi)展。

與此同時(shí)，數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目面臨周期長(zhǎng)、數(shù)量多、范圍廣的情況，其開(kāi)展要有內(nèi)部科學(xué)實(shí)施體系的支撐。畢馬威通過(guò)面向客戶(hù)全范圍的數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)會(huì)，明確各個(gè)階段的建設(shè)重點(diǎn)以及不同建設(shè)模式下的各方職責(zé)，并建立試點(diǎn)機(jī)制充分發(fā)揮示范先行的作用。

“十四五”期間，數(shù)字化戰(zhàn)略推進(jìn)步驟分為“夯實(shí)基礎(chǔ)，補(bǔ)齊短板”和“深化應(yīng)用，樹(shù)立標(biāo)桿”兩個(gè)階段。在兩個(gè)階段中，全面有序、各有側(cè)重開(kāi)展“五條發(fā)展主線(xiàn)”工作：短期關(guān)注管理效能、建造過(guò)程、產(chǎn)品服務(wù)的升級(jí)；中長(zhǎng)期突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)升級(jí)，并可向外輸出數(shù)字化能力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化水平，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式升級(jí)。

四、項(xiàng)目?jī)r(jià)值

結(jié)合信息化與數(shù)字化的發(fā)展要求和客戶(hù)所面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)，通過(guò)對(duì)其數(shù)字化現(xiàn)狀的能力分析，畢馬威與該企業(yè)攜手，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃方案，推動(dòng)流程變革、組織變革、商業(yè)模式變革，突破公司乃至產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸，最終實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值重塑。

1、通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，均衡企業(yè)整體管理水平

對(duì)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造、通過(guò)管理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)流程化、流程表單化，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理全在線(xiàn)，全面提升管理水平及管理效率。

2、通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)組織效率效能

通過(guò)數(shù)字化技術(shù)手段及時(shí)監(jiān)控與預(yù)警生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用服務(wù)能力，助力管理層科學(xué)精準(zhǔn)決策。通過(guò)業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)有效集成企業(yè)核心共享與復(fù)用能力，快速調(diào)用，高效響應(yīng)外部環(huán)境的激烈變化，逐步實(shí)現(xiàn)從“軟件中臺(tái)化”向“管理中臺(tái)化”的組織演變。

3、通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破現(xiàn)有傳統(tǒng)商業(yè)模式

構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化建設(shè)核心能力，其中以數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力為重。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)資源的有效聚集，鏈接供應(yīng)鏈與生態(tài)鏈各環(huán)節(jié)，加強(qiáng)合作與協(xié)同，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)而重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

四、尾聲

建筑工程行業(yè)正迫切面臨著如何應(yīng)用數(shù)字化的新動(dòng)能，推動(dòng)行業(yè)新模式、新發(fā)展的重大課題?，F(xiàn)階段，建筑工程企業(yè)應(yīng)抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機(jī)遇，積極培育數(shù)字科技新動(dòng)能，加快傳統(tǒng)建筑行業(yè)的全方位升級(jí)，才能在時(shí)代大變局下實(shí)現(xiàn)突破。

數(shù)字化賦能將貫穿建筑行業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，建筑工程企業(yè)應(yīng)深入挖掘和探索數(shù)字化在其業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的創(chuàng)新應(yīng)用，推進(jìn)建造過(guò)程數(shù)字化和智能化、建筑產(chǎn)品智慧化，為企業(yè)尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)的構(gòu)建將成為建筑行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的另一大趨勢(shì)，通過(guò)“平臺(tái)+生態(tài)” 新范式，實(shí)現(xiàn)超范圍協(xié)作和全價(jià)值鏈共贏，將行業(yè)生態(tài)伙伴從單一買(mǎi)賣(mài)關(guān)系演進(jìn)為上下游長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系。最終，建筑工程企業(yè)可考慮在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的能力基礎(chǔ)上，開(kāi)展數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式升級(jí)，達(dá)到產(chǎn)業(yè)延伸的目的。

此外，值得注意的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功尤其離不開(kāi)組織機(jī)制保障。打造企業(yè)數(shù)字化文化和適應(yīng)數(shù)字化的治理體系，是支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的關(guān)鍵。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果又會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)企業(yè)組織治理的進(jìn)化，最終形成企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的正向循環(huán)。