編者按
戰(zhàn)略與預(yù)算管理脫節(jié),是企業(yè)全面預(yù)算管理實(shí)踐中困擾諸多企業(yè)的一個難題。
企業(yè)在進(jìn)行預(yù)算管理實(shí)踐時,如何解決戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃脫節(jié)、經(jīng)營計劃與預(yù)算管理脫節(jié)的現(xiàn)象?如何將戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃完美融合?這就需要企業(yè)在制定年度經(jīng)營計劃時要做到向上承接公司戰(zhàn)略,向下引導(dǎo)預(yù)算管理。為了確保經(jīng)營科學(xué)、準(zhǔn)確并體現(xiàn)戰(zhàn)略意圖,基于戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建相應(yīng)的測算平臺不失為一種解決問題的重要途徑。
《解決戰(zhàn)略與預(yù)算脫節(jié)的利器——以時代中國為例》這篇文章發(fā)表在《管理會計研究》2018年第1期“案例研究”欄目里。這篇案例詳細(xì)闡述了時代中國如何借助信息化工具搭建測算模型,進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作流程和場景模擬,從而將企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃進(jìn)一步量化,以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃、預(yù)算三者的有機(jī)融合,避免了戰(zhàn)略與預(yù)算脫節(jié)的問題。
引言
如何解決戰(zhàn)略與預(yù)算脫節(jié)問題,是企業(yè)預(yù)算管理活動中需要面對的一個重要問題。從本質(zhì)上看,企業(yè)的戰(zhàn)略是一種偏宏觀性、規(guī)劃性的文件,它從整體概括了企業(yè)的特征以及未來較長一段時間內(nèi)的發(fā)展目標(biāo),離具體的工作計劃尚有一定的距離。通常而言,企業(yè)想要把戰(zhàn)略變成現(xiàn)實(shí),不可能一步到位。它需要企業(yè)在戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,制定公司的年度經(jīng)營計劃,形成年度預(yù)算目標(biāo),然后才能向各子公司、各部門、各崗位進(jìn)行分配,并納入預(yù)算的編制及執(zhí)行過程中。年度經(jīng)營計劃是對公司經(jīng)營過程的量化,它明確了企業(yè)要實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)而需要完成的詳細(xì)工作計劃。而預(yù)算則通過向年度經(jīng)營計劃配置資源保障經(jīng)營計劃的落實(shí),從而支撐企業(yè)的戰(zhàn)略落地和執(zhí)行。因此,從此種意義上來說,企業(yè)的年度經(jīng)營計劃必須向上承接公司戰(zhàn)略,向下引導(dǎo)預(yù)算管理。但在現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)在預(yù)算管理實(shí)踐時,往往會出現(xiàn)戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃脫節(jié)、經(jīng)營計劃與預(yù)算管理脫節(jié)的現(xiàn)象:企業(yè)在制定和執(zhí)行經(jīng)營計劃的時候,沒有體現(xiàn)出戰(zhàn)略意圖;企業(yè)在制定預(yù)算時,無法為經(jīng)營計劃配置資源。上述現(xiàn)象,最終導(dǎo)致戰(zhàn)略與預(yù)算脫節(jié)。比如在一些企業(yè)中,很多企業(yè)會把預(yù)算作為一種費(fèi)用管控標(biāo)準(zhǔn),很多子公司、分公司的經(jīng)營者只是使本公司的費(fèi)用盡量不超過預(yù)算指標(biāo),卻忽略了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),這樣就會使戰(zhàn)略目標(biāo)得不到實(shí)現(xiàn),對企業(yè)的長期發(fā)展不利。
本文通過時代中國案例,闡述了企業(yè)如何借助信息化工具搭建測算模型,進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作流程和場景模擬,從而將企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃進(jìn)一步量化,以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃、預(yù)算三者的有機(jī)融合,避免了戰(zhàn)略與預(yù)算脫節(jié)的問題。
案例描述
時代中國案例分析
一、公司簡介
時代中國控股有限公司(下稱“時代中國”)是一家中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè),2013年在香港上市。公司自1999年成立,業(yè)務(wù)輻射廣州、佛山、珠海、中山以及長沙等城市。盡管在過去幾年,整個房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控力度不減,全國商品房成交整體增速放緩,但時代中國依然取得了不錯的業(yè)績。根據(jù)其發(fā)布的2017年財報,整個2017年,時代中國合同銷售額突破416.29億元,較2016年同比增長41.9%。
2018年3月,時代中國確立了成為“城市發(fā)展服務(wù)商”的新定位,業(yè)務(wù)模式將從傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)向城市發(fā)展服務(wù)商進(jìn)行戰(zhàn)略升級,并逐步發(fā)展城市更新、產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、長租公寓、社區(qū)服務(wù)、物流倉儲、教育、家具家裝等業(yè)務(wù)板塊。伴隨著公司的“新定位”,在充分考慮行業(yè)政策環(huán)境、市場競爭等各種相關(guān)因素變化的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司自身發(fā)展現(xiàn)狀、內(nèi)在經(jīng)營情況、管理水平和員工素質(zhì)等因素,時代中國制定了新的戰(zhàn)略規(guī)劃,并將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),比如將集團(tuán)戰(zhàn)略指標(biāo)細(xì)分為竣工面積、新開工面積、合同銷售額、融資金額、新增土地面積、年末土地儲備,比如在合同銷售額方面,公司定下了3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)1000億元的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、主要內(nèi)容
在公司戰(zhàn)略目標(biāo)確定之后,便需要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定相應(yīng)的年度經(jīng)營計劃。只有年度經(jīng)營計劃方案清晰了,集團(tuán)總部及各單位的經(jīng)營預(yù)算才有了扎實(shí)、可行的業(yè)務(wù)和管理基礎(chǔ),企業(yè)已有的預(yù)算管理能力才能更好地發(fā)揮其計劃、約束、激勵的多重作用。年度經(jīng)營計劃方案與全面預(yù)算管理相配合,才能形成完整的計劃與預(yù)算管理功能。
為了確保三年經(jīng)營計劃科學(xué)、準(zhǔn)確并充分體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,時代中國開始基于戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建相應(yīng)的測算平臺,通過測算平臺進(jìn)行項(xiàng)目全生命周期的財務(wù)測算和分析,生成相應(yīng)的經(jīng)營計劃,進(jìn)一步確定企業(yè)年度目標(biāo)。
1.通過戰(zhàn)略測算生成三年經(jīng)營計劃
眾所周知,戰(zhàn)略是一個集中企業(yè)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)手段的過程,它需要短期的清晰計劃來保障執(zhí)行。企業(yè)的年度經(jīng)營計劃,需要包含明確的經(jīng)營目標(biāo)以及相關(guān)的計劃指標(biāo),如利潤指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)等。
具體到時代中國而言,隨著房地產(chǎn)調(diào)控的日益收緊,對房地產(chǎn)業(yè)來說,對公司的現(xiàn)金流量、周轉(zhuǎn)率、毛利潤指標(biāo)等進(jìn)行預(yù)測顯得格外重要。從本質(zhì)上來看,時代中國的戰(zhàn)略測算是一種對旗下包括住宅、商業(yè)、車位等業(yè)態(tài)進(jìn)行全周期測算,并輸出會計利潤、毛利潤、現(xiàn)金流量等指標(biāo),形成企業(yè)經(jīng)營計劃的過程。
時代中國首先對現(xiàn)有資源進(jìn)行盤點(diǎn),并和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比對,據(jù)此獲取企業(yè)未來的戰(zhàn)略缺口,幫助企業(yè)了解未來需要如何布局才能補(bǔ)足缺口。時代中國測算平臺涵蓋基礎(chǔ)假設(shè)(面積規(guī)劃指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)工期、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、稅費(fèi)率等)、供應(yīng)計劃(期初可售貨值、新增可售貨值)、銷售計劃(銷售面積、銷售金額、銷售單間、期末可售面積、套數(shù)等)、回款計劃(已售匯款、新售回款、逾期應(yīng)收回款)、項(xiàng)目成本(增值稅地價、建安成本、契稅、資本化利息)、付款節(jié)奏、融資計劃(貸款計劃、還款計劃)、結(jié)轉(zhuǎn)計劃(結(jié)轉(zhuǎn)面積、結(jié)轉(zhuǎn)收入)、稅金和費(fèi)用(增值稅、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用等)等模塊,這些模塊之間有緊密的勾稽關(guān)系,根據(jù)這些業(yè)務(wù)模塊可得到經(jīng)營成果,測算出經(jīng)營計劃的毛利、利潤、利潤率等指標(biāo)。時代中國經(jīng)戰(zhàn)略測算之后,系統(tǒng)最終會生成多個版本經(jīng)營計劃,經(jīng)過公司管理層審批決策之后,最終會形成一個最終版本的三年經(jīng)營計劃。
在時代中國測算平臺中,項(xiàng)目基礎(chǔ)假設(shè)是后續(xù)戰(zhàn)略預(yù)測的重要信息,基礎(chǔ)假設(shè)的準(zhǔn)確與否,會直接影響到后續(xù)的預(yù)測數(shù)據(jù)質(zhì)量,影響到后續(xù)生成的經(jīng)營計劃指標(biāo)的科學(xué)性和合理性。為了給測算提供數(shù)據(jù)支撐,確保相關(guān)經(jīng)營計劃指標(biāo)科學(xué)、合理,時代中國搭建了標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目庫,該項(xiàng)目庫包含項(xiàng)目產(chǎn)品業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目分期假設(shè)、項(xiàng)目單方造價、項(xiàng)目去化、項(xiàng)目回款節(jié)奏、項(xiàng)目貸款假設(shè)等標(biāo)準(zhǔn),同時還為此搭建了一個標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目測算模型,也就是說,當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)確定之后,時代中國可通過標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目測算模型驗(yàn)證此標(biāo)準(zhǔn)是否合理,利潤率是否達(dá)到要求,換而言之,標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目測算模型可以在很大程度上保證時代中國進(jìn)行戰(zhàn)略測算時數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,確保企業(yè)經(jīng)營計劃的科學(xué)合理。
2.通過滾動測算使年度經(jīng)營計劃可預(yù)見、可計量
時代中國經(jīng)過戰(zhàn)略測算生成最終的三年經(jīng)營計劃之后,以此作為公司滾動測算的年度目標(biāo)。那么,如何對年度目標(biāo)進(jìn)行量化、為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)合理配置資源呢?特別是對于房地產(chǎn)行業(yè)而言,由于項(xiàng)目運(yùn)營整個流程具有投資時間長、區(qū)域跨度大、投資額度大等特點(diǎn),而且易受經(jīng)濟(jì)周期和宏觀政策的影響,其經(jīng)營面臨很大的不確定性。在這種情況下,企業(yè)預(yù)算的執(zhí)行很容易與最初的年度預(yù)算目標(biāo)發(fā)生偏離。
此時,就需要企業(yè)建立相應(yīng)的滾動測算平臺,對未來的經(jīng)營情況進(jìn)行模擬預(yù)測,以幫助企業(yè)更為合理地配置資源。滾動測算的處理邏輯和上文所述及的戰(zhàn)略測算的處理邏輯基本一致,滾動測算的基礎(chǔ)信息模塊是滾動測算的起點(diǎn)和基礎(chǔ),為后面業(yè)務(wù)模塊提供數(shù)據(jù)支撐,主要包括面積規(guī)劃指標(biāo)、產(chǎn)品類型、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、稅費(fèi)率等。除了基礎(chǔ)信息外,滾動測算還包括供應(yīng)計劃、銷售計劃、回款計劃、結(jié)轉(zhuǎn)計劃、融資計劃、費(fèi)用預(yù)測、稅金預(yù)測等模塊,彼此之間通過緊密的勾稽關(guān)系,最終輸出毛利、利潤、利潤率、KPI等指標(biāo),以為管理層決策提供支撐。年度自動版會每天滾動,只留一版最新數(shù)據(jù),KPI版本每月滾動,每月保留一版數(shù)據(jù)。
3.通過敏感性分析為年度目標(biāo)分解提供補(bǔ)充指導(dǎo)
如上文所述,滾動測算最終會輸出管理層決策所需要的各種指標(biāo)。但在經(jīng)營過程中,地產(chǎn)項(xiàng)目隨時可能會因?yàn)楣こ痰脑蚴沟眠M(jìn)度發(fā)生變化,或因?yàn)槭袌龅脑?,銷售價格發(fā)生變化,或因?yàn)樵O(shè)計變更導(dǎo)致開發(fā)成本發(fā)生變化等,這些變化勢必會對經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生相應(yīng)的影響。為了量化這種影響的程度,時代中國會在滾動測算結(jié)果的基礎(chǔ)上,進(jìn)行敏感性分析,對全生命周期進(jìn)行項(xiàng)目情景模擬和分析,得出對現(xiàn)金流和經(jīng)營結(jié)果的影響,并尋找出最優(yōu)解,對經(jīng)營決策提供進(jìn)一步的補(bǔ)充指導(dǎo)對全生命周期進(jìn)行項(xiàng)目情景模擬和分析。
從測算的精度來看,精細(xì)度越細(xì),后續(xù)的預(yù)算分析和改進(jìn)措施等環(huán)節(jié)的質(zhì)量就會越高,對經(jīng)營計劃進(jìn)行資源配置也將更合理、更有依據(jù)。因此,在測算的精細(xì)度上,時代中國面積、單價、銷售額、匯款的實(shí)際數(shù)從房間就開始梳理,預(yù)測要到樓棟,銷售測算要到房間,也就是說,銷售模塊的組織維度的結(jié)構(gòu)為集團(tuán)—分公司—項(xiàng)目—分期—樓棟—房間,成本、費(fèi)用、稅、現(xiàn)金流、項(xiàng)目收益模塊的組織維度的結(jié)構(gòu)為集團(tuán)—分公司—項(xiàng)目—分期—樓棟。
從本質(zhì)上來看,企業(yè)的測算模型通過實(shí)際數(shù)的不斷迭代以及預(yù)算數(shù)的不斷修正,起到了將經(jīng)營計劃進(jìn)行模擬預(yù)測并進(jìn)一步量化的作用,借助滾動測算模型,時代中國可實(shí)現(xiàn)每月的“復(fù)盤計劃”,對項(xiàng)目進(jìn)行全過程監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)環(huán)比可看改善、考核可盯完成、投資可對偏差的目的。
思考與啟示
(一) 解決戰(zhàn)略與預(yù)算脫節(jié)問題的核心在于企業(yè)的建模能力
對于企業(yè)全面預(yù)算管理來說,其本質(zhì)上是通過對未來經(jīng)營情況模擬來“算贏未來”。對企業(yè)來說,企業(yè)戰(zhàn)略本身是一種偏宏觀性的規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略要想落地,分解為具體可執(zhí)行的動作,則企業(yè)必須構(gòu)建相應(yīng)的測算模型。也就是說,預(yù)算作為一種量化管理方式,離不開模型化的支持。在時代中國案例中,企業(yè)基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃通過構(gòu)建相應(yīng)的測算模型,模擬企業(yè)商業(yè)模式和運(yùn)作流程,通過戰(zhàn)略測算,幫助企業(yè)制定三年經(jīng)營計劃,最終確定的三年經(jīng)營計劃又作為年度目標(biāo),參與滾動測算,跟蹤戰(zhàn)略目標(biāo)的完成情況。通過構(gòu)建模型,可幫助企業(yè)模擬企業(yè)商業(yè)模式和運(yùn)作流程,進(jìn)一步體現(xiàn)各個量化管理因素之間的復(fù)雜關(guān)系和相互影響程度,使企業(yè)管理者能夠透過模型化看清商業(yè)模式和盈利模式,進(jìn)而使企業(yè)的運(yùn)營可預(yù)見、可計量、可控制。通過模型構(gòu)建而得出的經(jīng)營計劃和預(yù)算目標(biāo),不僅更科學(xué)、合理、客觀,而且充分體現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,有效避免了戰(zhàn)略與預(yù)算的脫節(jié)問題。
(二) 企業(yè)測算模型的構(gòu)建需要企業(yè)信息化的支撐
企業(yè)的測算過程,本身是對企業(yè)經(jīng)營計劃進(jìn)行量化的過程,在此過程中,會牽涉到大量的數(shù)據(jù)處理,無論是從資源的投入還是成果的產(chǎn)出,或是各種計劃以及預(yù)算的產(chǎn)生、匯總、分析等,都是一個信息量大、流程復(fù)雜、涉及面廣的過程,其目標(biāo)設(shè)定和對資源的統(tǒng)籌安排,會對公司的其他管理系統(tǒng)產(chǎn)生影響。企業(yè)要進(jìn)行測算,必須需要從其他系統(tǒng)中提取各種數(shù)據(jù),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析和挖掘,其復(fù)雜程度顯然是靠手工無法完成的。企業(yè)要完成測算動作,為企業(yè)的經(jīng)營提供準(zhǔn)確、科學(xué)地支持,無疑需要企業(yè)各種信息化工具的協(xié)同支持。
一方面,企業(yè)測算平臺需要和各個前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。在時代中國案例中,時代中國信息化建設(shè)其實(shí)一直走在行業(yè)的前列,公司已經(jīng)具備了比較完善的信息系統(tǒng),包括主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、P6系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、NC系統(tǒng)等,同時還搭建了自己的采集平臺。因此,在時代中國測算平臺搭建過程中,與前端各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成便成為一項(xiàng)非常重要的工作。在此方面,時代中國數(shù)據(jù)管理中心做了大量的工作,并最終實(shí)現(xiàn)了智能測算場景:在測算的過程中,各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基本都是從前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成而來,不需要任何手工錄入,最大程度地減少了測算數(shù)據(jù)的人為干擾,實(shí)現(xiàn)了智能測算。
另一方面,由于測算平臺數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性依賴于前端業(yè)務(wù)動作和數(shù)據(jù)的規(guī)范,數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)質(zhì)量對滾動測算模型作用的發(fā)揮有著巨大的影響,因此,為保證測算平臺所輸出指標(biāo)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,企業(yè)在構(gòu)建模型時必須對前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行梳理。在時代中國測算平臺搭建初期,其數(shù)據(jù)質(zhì)量較差,無法滿足平臺測算要求。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,時代中國數(shù)據(jù)管理中心不斷發(fā)現(xiàn)存在的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,持續(xù)推動數(shù)據(jù)質(zhì)量的規(guī)范,最大程度地保證了前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性和完整性,同時重新構(gòu)建了測算模型的強(qiáng)勾稽關(guān)系,確保了經(jīng)營計劃指標(biāo)和預(yù)算指標(biāo)更加科學(xué)和精確。
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